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过度监控员工,亚马逊被罚3500万美元

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

法国监管机构周二宣布,已对亚马逊在法国的大型仓库经理处以3200万欧元(3470万美元)的罚款,原因是该公司对其员工进行了过度监控。

法国数据保护局(CNIL)表示,亚马逊法国物流公司为员工提供了记录仪,以记录他们在工作场所的任务完成情况,例如从货架上取下物品和包装。然后,这些数据被用于计算“每个员工的品质、生产力和不活动时间”。

CNIL裁定,“建立一个如此准确地测量工作中断的系统是非法的,它可能要求员工证明每次暂停或中断的合理性。”

监控员工活动的系统被描述为“过度侵入性”,包括公司将员工的数据和统计指标保留31天的政策也被描述为“过度”,即使考虑到企业的“高绩效目标”。

CNIL表示,亚马逊法国物流公司多次违反欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR),特别是在数据最小化和合法处理方面。

亚马逊在一份声明中告诉CNBC:“我们强烈不同意CNIL的结论,这些结论在事实上是不正确的,我们保留提出上诉的权利。”

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