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shopify弃单多主要是因为什么?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
其实很多在跨境电商上开店的商家,现在都越来越意识到品牌的重要性,所以这个都纷纷建立自己的独立站,而对于Shopify是发展的比较快的平台之一,撑杆吸引建站的商家比较多,但是对于shopify弃单多这是为什么了?
 
shopify弃单多主要是因为什么
 
1、不满意目前这个商品价格
 
客单价高,那么消费者对商品价格比较敏感的。
 
2、邮费不清晰以及太高
 
这个运费政策不清晰,消费者准备结算时,然后才知道需要额外支付高额的运费,从而导致放弃结算的。
 
3、还没有下定决心购买
 
消费者很可能只是浏览感兴趣的商品,或者是选择商品放入购物车比价,期间需要思考再决定购买的。
 
4、网站的速度太慢
 
对于在线销售的网站,打开速度越慢,然后消费者停留时间越低,以及页面跳出率越高,影响购物体验而弃单的。
 
5、网站操作流程太过繁琐
 
其实网站需要跳转多个页面才可以完成购物流程,面对这种情况,对于没有耐心的消费者可能会放弃结算,然后另寻其他商家的。
 
6、没有消费者很熟悉的付款方式
 
在购物网站面上全球市场,而不同的国家以及地区有各自不同的支付习惯,如果这个网站缺少消费者熟悉的支付方式,就会导致消费者没有办法支付而弃单的。
 
如何降低Shopify网站弃单率:
 
其实如果您要拓展全球市场,那么提供目标市场流行的支付方式非常重要:国际信用卡在欧美,以及澳大利亚很受欢迎,在巴西,这个15%的在线支付就是通过Boleto完成的,然后在荷兰,iDEAL占据了60%的市场份额。需要确保Shopify网站可以提供多种支付方式,然后尽可能满足大部分消费者的支付需求,并且解决因缺少支付方式而导致的弃单问题了。
 
经过介绍,相信我们知道shopify弃单多是为什么,一般这个是由于不满意目前商品价格,或者是邮费太多和网站速度太慢等这些多方面的原因。如果商家想要减少弃单率的话,那么可以做好以上几点减少弃单率的。

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