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品牌独立站该如何做好运营?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
独立站卖家不要用流量的思维来做独立站,,那样的话是很难做长久的,特别是卖家在做一个品牌独立站的时候。
 
品牌独立站该如何做好运营?
 
独立站卖家在用户运营过程中,要把用户看作是真正的个体,用户有自己的行为和需求,怎样才能更好地解决用户的问题,把这个作为卖家的起点,做卖家的产品,做卖家的网站。
 
所以说独立站的用户运营也很重要。可以将用户运营分成两个层面:首先是用户行为的划分,其次是用户类型的划分。
 
用户行为、拉新、转换、复购,即获得新流量。卖家要把握好,首先,卖家有什么流量渠道,比如Facebook、Google、TikTok。
 
怎样获得新的内容?通过SEO来实现自然流量增长,还是通过内容吸引新用户,或者说做广告来进行付费推广。
 
如何去转化?卖家要做的就是去优化页面,包括卖家网站的打折、卖点的精炼以及整个页面的优化。
 
那卖家如何处理重复购买呢?利用邮件营销来提醒用户再买一次,给用户打个折。
 
对于卖家的网站用户来说,大家大概要有一个不同的分类,第一个就是新用户,对于新用户,卖家要做的,就是让用户了解卖家的产品,介绍卖家的产品,以激发这些用户的兴趣。
 
卖家该如何为已经购买的用户提供服务呢?比方说卖家要经常发一些邮件,做用户关怀和活动宣传。
 
还有些关于会员用户这部分是针对某些有会员制,或某些有会员制的网站,或卖家的网站正在进行联盟营销,可以是您盟市场的销售员,都可以被称为会员用户。
 
还有个用户就是红人,也就是常说的网红,要定时和红人进行沟通,以达成一个长期的合作,挖掘出有价值的网红来。
 
以上就是小编整理的品牌独立站做好用户运营的做法,希望对你有所帮助。

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