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shopify弃单怎么发折扣邮件?附流程步骤

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
shopify独立站运营的过程中,会遇到各种各样的情况,比如说客户弃单的情况,有一些卖家朋友不想轻易放弃,所以会给客户主动发送折扣邮件,一起去看看shopify弃单怎么发折扣邮件?
 
shopify弃单怎么发折扣邮件?步骤介绍
 
卖家可以通过一些方式去提醒买家恢复弃单,避免导致订单流失严重等情况。具体操作有这些:
 
1、手动发送含有弃单链接的邮件
 
在 Shopify 后台中,转到订单 > 弃单,单击要恢复的结账的编号,单击发送邮件以恢复购物车。
 
如果弃单中的订单商品为0美元,是不会向客户发送自动恢复邮件的。如果弃单页面上状态为“已恢复”则说明客户已完成订单。
 
2、自动向客户发送弃单的链接
 
在桌面的 Shopify 后台中,转到设置 > 结账;在弃单部分中,选中自动发弃购电子邮件。
 
在发送下,选择要向其发送结账恢复电子邮件的对象即可。
 
要注意,只有在线商店销售渠道可以操作弃单恢复,Shopify POS 或第三方销售渠道中的弃单不会收到结账恢复电子邮件。同时如果客户在放弃结账前,未输入电子邮箱,那么是无法发送弃单通知的。
 
具体买家因为什么原因导致弃单,可以进入 Shopify 后台,找到“订单”,点击“弃单”,然后导出弃单或查看历史记录,了解具体原因之后,给予买家相应的帮助,从而提升自己Shopify商店的转化。
 
当然,大家也可以通过折扣码、买家退出时提供优惠,以及安全徽章等方法,去降低买家的弃单率,提升转化。
 
今天的内容就到这里啦!~其实大家可以根据Preview预览的预览功能,去尝试修改邮件的标题,邮件的文本内容,让内容更亲和,更容易吸引客户回购。

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