独立站该如何提高店铺复购率？方法有哪些？

 

 

独立站如何提高店铺复购率?

 

对于产品而言：

 

1、利用产品本身的回购性质。

 

如空气清洁器的滤芯配件需要不断更换，卖家可以配制相关配件，以提高产品的购买价格。

 

2.规划具有复购性的产品线。

 

就拿电动滑板车来说，市场上常见的电动滑板车都是大块的电池，看起来并不酷，所以希望电动滑板车能像普通滑板车一样，这也让产品与众不同。

 

之后，他们发现一些客户希望滑板车能够适应更复杂的路面，于是，他们根据市场的需求，设计出了新的Search电动滑板车，这就是Search计划。在顾客有新的需求时，我们也可以通过促销促销来扩大订单。

 

3、与买家建立一个足够舒适的连接。

 

如果顾客没有下订单就购买商品，那么很难与顾客建立联系，因为他们是在做平台电商。但是独立站不同的是，独立站可以帮助卖家建立私域流量，比如通过邮箱订阅吸引客户，通过客服与客户电话沟通等等，这都需要精细化的运营。

 

对于店铺而言：

 

(1)商品会员价

 

无论线上还是线下，利益诱惑是永恒的法宝。当“优惠价”和“会员”结合在一起，总能激起一部分用户的兴趣。SHOPLINE会员营销功能升级后，支持商家进行会员价商品的编辑或新增，可以设置统一的会员价，也可以依据会员等级设置阶梯会员价，并在商品详情页、列表页、购物车、结算页、订单详情中均有展示。但是会员价只会针对会员用户显示，不影响普通用户购物。

 

(2)积分系统

 

积分，是生活中较为常见的商业模式，以消费得积分，被应用到日常生活的各个场景中，电商购物自然也不例外。SHOPLINE会员营销功能支持商家开启会员积分系统，当消费者做出一些特定行为，譬如购物、关注官方社交媒体、分享购物推荐至Facebook或者邀请好友前来购物，均可积累一些积分，分数积累至一定数值，还可以在店铺内兑换商品、优惠码、免运费，甚至抵扣购物金额。此举有助于吸引并留住消费者，增强品牌的用户黏性。

 

(3)会员等级

 

想要提高老用户的留存和复购率，品牌还要做好用户的精细化运营，对用户进行区分和分类管理是第一步。升级后的会员营销功能，支持基础会员等级配置，商家可以对会员设置更多等级，为不同级别的会员提供不同的个性化服务和内容推送，譬如不同力度的优惠码和折扣、不同程度的积分、不同的商品会员价，从而提高用户对品牌的信任和对产品的黏性，形成持续且稳定的转化和复购。

 

做好产品的优化，做好物流，以及店铺的服务，让消费者有好的购物体验。还可以建立店铺会员制，商品会员价，积分系统等等，提高店铺的复购率!