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fanno官网客服怎么找?官网打不开怎么办?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

Fanno平台的用户在使用fanno是可能会哦鞥到各种各样的问题难以解决,那么最快速的方法就是找客服,下面我们来看看fanno官网客服怎么找?官网打不开怎么办?

目前,Fanno的官网域名为fannoshop.com,您也可以拨打95152咨询。

fanno官网打不开怎么办?

fanno官网打不开有可能是网络不好的原因,或者域名、空间、云服务器出现问题。

fanno常见问题介绍:

01、Fanno APP的商品佣金是多少?

答:目前Fanno平台免除商品佣金及手续费,如果后续政策有调整,卖家可以自行咨询自己的客户经理,获取相应资讯和信息。

02、Fanno产生订单后,物流发货方式是怎样的?

目前,Fanno订单的物流方式,只支持国内直发。

卖家需要在产生订单后的2天时间里,在Fanno后台进行标记发货的操作,然后燕文物流上门揽件,发往Fanno国内的揽收仓(杭州/东莞/深圳)。

欧洲买家约在10-15天左右收到货物。

03、Fanno对于卖家回款是如何规定的?Fanno的回款周期是多久?

卖家在商品妥投后的15天内,可以在Fanno平台上随时提现,提现的收款渠道是派安盈。

04、Fanno APP的API对接情况如何?

答:市面上主流的ERP,Fanno官方正在逐步对接中,预计12月左右可以上线。

具体到不同的ERP平台,需要咨询自己的客户经理。

05、VAT问题如何处理?

答:VAT的相关事宜,均由Fanno平台代扣代缴,不用卖家操心和操作。

06、如何处理客服问题?

答:现阶段,售前以及售后等全部客服相关问题,由Fanno平台的工作人员统一处理。

卖家只需将自己的产品上架到Fanno平台,写好商品详情,做好店铺的相关运营即可。

Fanno平台目前的客服电话为95152,如果小伙伴碰到什么问题的话可以拨打电话咨询,如果官网出现打不开的情况那么可能是网络有问题哦!

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