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ebay帐户受限是怎么回事?新账号被冻结原因有哪些?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

ebay作为跨境平台之一,有着非常多的卖家注册开店,而在运营店铺的过程中会出现各种各样的情况,会发现ebay账号受限的情况出现,这是怎么回事了?下面一起来了解清楚。

1、销售仅售产品

eBay平台上也是有一些禁售产品的条例的,如果卖家销售了禁售商品、仿品等产品的话,那么就是违规,这样账号就会被限制的。

2、差评过多

如果店铺商品的差评比较多,那么也就是给买家带来了不好的购物体验,那么对平台也会有一定影响,也会造成账号被限制。

3、重复刊登

其实跟其他平台一样,eBay都是不允许卖家重复刊登,或者是选择产品刊登出现违规信息等情况的出现的。

4、新账号受到限制

如果是新到eBay开店的账号,店铺里面的销量到一个额度时,就会被限制。

5、自动退款的设置

如果商家设置了自动退款的话,那么账号的刊登功能是会被限制的,因此大家也要注意以下。

ebay新账号被冻结原因有哪些:

1、存在第三方使用的可能;

2、账户信息虚假、不全或不符;

3、曾经或现在存在风险性出售行为,仿牌,敏感产品等。

一般只会冻洁ebay账户,只有特殊情况下才会连着playpay也会冻洁,如果playpay也给冻洁那就是关联到了。

其他卖家咨询eBay客服查询。虽然客服解释说是无限期冻结,但不代表是永久冻结,没有解冻的可能。一种解决方案是卖家可以通过发邮件的方式去相关部门进行账号申诉,反馈需要两个工作日左右。但也有卖家操作失败,表示没有申诉的机会。

通过分析,我们清楚的了解到ebay帐户受限是怎么回事,有可能是以上这些原因造成,卖家在运营店铺的过程中需要避免这些情况出现,才能让店铺更好的发展。

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