ebay的卖家保障政策有什么好处？卖家不发货的处置介绍

当卖家在ebay平台上注册开店后，会需要清楚平台的相关政策，因为这些政策不仅对买家有一定的帮助，对卖家运营的过程中也是有比较大的好处，下面就来了解下ebay的卖家保障政策会有什么好处?

1、针对虚假的“货物与描述不符”，平台卖家可以向平台投诉退货运单补贴。

当买家恶意发起“商品与描述不符”的投诉，且发起的投诉不真实时，平台将保障卖家符合条件的交易，并赔偿卖家每次退货最高6美元的退货运费。卖家将在该平台的月度发票上获得退货运单补贴。此外，平台将自动删除与此订单相关的任何差评和中评、不良交易和未决争议。

2、卖家在运营店铺期间，该平台可以扣除一些费用，以补偿买家使用过或损坏物品的价值损失。

如果买家退货的物品影响二次销售，且卖家在履行服务承诺方面没有差评，卖家给买家退款时，评分优秀的卖家只能给卖家符合条件退货的50%退款，其余部分用于补偿物品价值损失。

ebay卖家不发货的处置介绍：

ebay卖家如果3天之内不发货，您可以先申请退款，然后卖家同意后，您可以在这个买到的宝贝页面发起投诉卖家，未按照约定时间发货，卖家一般会找你沟通处理的，不处理就要被扣4分，并且赔偿卖家不低于5元最高百分只5的赔偿金。

商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货，相关订单将被网购平台判定为缺货订单。对卖家自身的店铺信誉值影响也是非常大的。其中最直接的影响是赔款给消费者，并且影响店铺转化率和评分、店铺权限的情况。

大多数情况下，如果物品未送达，卖家都能解决问题。但如果3个工作日之后，卖家仍无法解决问题，ebay客服随时都可以介入并提供帮助。

我们了解到ebay的卖家保障政策有什么好处，针对虚假的“货物与描述不符”，平台卖家可以向平台投诉退货运单补贴、卖家在运营店铺期间，该平台可以扣除一些费用，以补偿买家使用过或损坏物品的价值损失，对卖家是有着非常多的好处。

阅读了本文内容的用户还读了：

• ebay个人开店有哪些成本？具体介绍
• eBay上架怎么优化？有什么技巧？
• Ebay发布商品几天可以看到？发布费用多少？