eBay用户会投诉哪些触犯规则的商家？-腾牛网

eBay的平台上，只要买卖双方有了交易合同，就要求买家和店面必须要遵守平台的规则，如果不遵守规则，用户对商家随时都可以进行投诉，那商家的信誉度和评价就一定会受到影响，最后就会变成恶性循环，所以，eBay有哪些投诉规则呢，一起看看吧。

1、商家不按时发货

和很多平台一样，买家下订单付过款之后，店铺就要按时发货，如果不能按时发货，比如补货不及时或者其他原因，那商家有义务要及时和买家沟通并提出解决方案，获得买家的认可，如果买家不同意，那就会产生对应的投诉。所以这就要求商家在买家下单前一定要清楚自家的货品数量，以免造成类似的投诉件。

2、商家随意抬价

商家上架预售的产品时，将价格抬高，用以赚取更高的利润，或者通过其他方式有意抬价，这种情况一旦被买家发现，就会引起其不满，同时也会对平台造成影响，所以都是违规的，发现这种情况的时候，买家就可以在平台内进行投诉。

3、使用不文明词汇

eBay平台用户的数量也不少，那无论是卖家还是买家，文化水平和道德素养都是参差不齐的，说的话用词也是天差地别，所以为了规范平台的使用环境，也为了减少不必要的冲突，平台的所有公共使用区域都是禁止出现不良用语的，也禁止出现含有性别歧视、淫秽的语音和用词，无论是卖家还是买家，一旦在公共区域发现使用了不文明用语，都可以进行投诉。

4、发垃圾广告

eBay可投诉的情况还包括发垃圾广告。一般在eBay平台发的都是些满意度调查表，推广信息等，垃圾广告这类邮件一般都是不被平台授权的，存在诈骗和误导消费者的风险，如果商家或者买家收到此类的邮件，也都可以进行投诉。

以上就是和卖家们分享的ebay投诉规则的问题，希望对卖家有帮助。

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