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ebay主要的运营技巧,ebay卖家运营的三个技巧分享

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
人总是喜欢追求新鲜的东西,但经常会被新事物所淹没。以eBay平台为例,越来越多的人看到了ebay的商机,纷纷涌向ebay平台。其实,刚开始运营的时候,很多新手卖家都因为缺乏经验,不知道从何入手,很少走弯路。因此本文将从ebay商店的运营入手,与卖家分享一些ebay店铺运营技巧。
 
ebay主要的运营技巧,ebay卖家运营的三个技巧分享
 
一、商店的设置。
 
假如卖家刚开始销售,因为之前没在ebay上卖过东西,那么,想在ebay上卖高价格就很难了。这是因为顾客在购买前都要查看每一家商店的介绍,如果没有人回复或评估,是很难吸引顾客购买的。
 
因此,卖家要重视店铺介绍。首先出售一些普通的和大多数人需要的小东西,以此提高店铺价值,可以从设置旺铺介绍这样的小地方开始。
 
设定适当的产品上下架时间。
 
买家来自世界各地,在不同的时区内消费。所以卖家在设定商品上下架时间时,要确保销售时间,方便各时区买家查看购买情况,这样有助于改善买家的购物体验。
 
二、产品。
 
对于产品的选择,刚开始可以先选择家庭产品。家用电器种类繁多,尤其是对需要提前大批量铺货的卖家来说,再加上家装产品质量投诉比电子产品少,帐号表现更易控制。但这种情况并不固定,卖家可结合市场情况及自己的店铺情况谨慎挑选。
 
1、产品说明(listing)
 
在ebay卖家中,创建标题是最重要的。卖家要充分利用ebay提供的80个字符。对打算重复使用的listing,务必确保所有相关的关键词都填满了标题。
 
同时也要保证产品描述的真实性和可操作性。
 
2、图片清晰
 
选图片时,一定要选择精美大气的图画,光线适宜,画质清晰的图画至关重要,无论您提供何种商品,每一个买家都首先要注意的东西。此外,还应提供生产者的照片,并配上您自己拍摄的照片,以便买家对要购买的商品更加了解。除照片上的物品之外,卖家还要注意照片中的背景,因此要确保背景是干净、简明的。
 
三、定价。
 
卖家负责市场调查,查看同类产品的价格定位,或者其他卖家如何给同类产品定价。另外,一定要考虑到运费、包装费以及其他费用。制定一个合适的价格。
 
四、关注买家体验。
 
在买家向你购买商品时,要尽量高效地发送邮件。随时准备处理买家的问题,并随时寻求反馈。店铺评价将成为卖家在ebay上销售产品的最大帮助或阻碍。
 
1、免运费。
 
请注意,如果向买家提供免费配送,请将邮费成本计入产品价格,避免损失。
 
2、发货快。
 
在影响顾客购物体验的过程中,物流的速度一直是至关重要的。
 
3、选用海外仓
 
目前跨境电商竞争日趋白热化,国内发货的商品已不再具有竞争力,同时,由于客户期望值越来越高,国内小包发货的超长发货期已无法满足买家的需要。因此,建议ebay卖家可以选择商品,采用海外仓发货,以此来提高客户满意度,保持账户绩效。
 
eBay平台的规则,与亚马逊平台的规定相比要简单许多。不管是在规则上、产品需求层次上,还是在物流层次上,价格层次上都对卖家十分友好。因此,许多卖家蜂拥而来。以上的ebay卖家运营技巧供卖家参考。

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