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ebay账号限制怎么进行处理?账号限制的类型

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
很多eBay卖家如果违反平台规则或者是其他的原因,账号可能会遭到平台的一些限制。一些商家账号被限制,却找不到原因,那么账号限制的类型都有哪些呢?被限制应该如何解决?
 
ebay账号限制怎么处理?账号限制的类型
 
账号限制的类型:
 
1.刊登限制
 
自动退款方式设置、违规处理到期、多属性产品属性名重复、重复刊登、必要性细节缺失、违反图片政策。
 
对于ebay卖家来说,ebay平台会要求卖家设定好自动退款方式。当卖家没有解决好买家的问题,同时问题买家保护政策的,ebay会对买家进行自动退款,退款由我们自己设定,相当于我们授权给ebay,让他们可以进行自动退款。如果没有设定好自动退款设定,后面就没办法进行产品刊登。
 
单账号重复刊登定义
 
一口价物品重复刊登:同一账号,同一物品在线的一口价帖子只能有一个单属性一口价上了两个一样的帖子。
 
多属性一口价物品:同时有单属性一口价物品在线。
 
多帐号重复刊登定义
 
不同账号间,用同一标题,同一物理地址的首图进行简单重复性铺货。
 
2.账号限制
 
新卖家限制、刊登额度限制、30天类目限制、信誉度限制、不良买家体验(BBE)过高、账号失联审核、侵权删帖。
 
ebay产品刊登时,图片要先上传到相对应的服务器,获取相应的链接,把链接复制到产品刊登相应的位置,链接就是物流地址,同一物品想要在不同账户进行刊登的话,首图是不能使用相同链接的,但是,如果是我们描述详情主页的产品图片,这个时候用相同的链接就没有关系。
 
二、ebay账号限制的一般解决方法:
 
自动退款设置:去ebay后台进行设定
 
违规处理到期:参加考试
 
重复刊登:产品标题、首图、sku等差异化
 
必要性细节缺失:必要性细节属性必填
 
违反图片政策:注意ebay图片的相关要求,尤其是像素要求
 
新卖家限制:联系ebay客服,看表现提升额度
 
刊登额度限制:申请提高额度
 
30天类目限制:等期限过或者刊登其他的类目
 
信誉度限制:慢慢积累好评或者可以跟买家催好评
 
不良买家体验(BBE)过高:降低中差评及纠纷比例,提高好评率
 
账号关联审核:各个账号提高表现
 
侵权删帖:遵守ebay知识产权规则,避免上侵权的商品
 
以上是常见的一些账号限制的类型,以及常见的解决方法,如果你的账号遭到限制,可以对照上述类型,查找原因,再去解决,希望对你有帮助!

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