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怎么取消京东plus会员?怎么退订?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

对京东卖家来说,大家也需要先去了解京东plus会员应该怎么取消呢?如果想要退订的话,那么应该要怎么去退订呢?

京东plus会员,一般开通之后,如果7天之内没有使用,可在京东APP-Plus会员频道-我的plus-7天无忧退款已申请取消退款;如果已经使用,目前则无法取消,可以关闭自动续费取消后期的服务。

京东plus会员是京东平台为核心客户推出的会员服务,让用户享受更优质的购物体验。

用户在开通京东plus会员之后,若开卡7天内没有领取,也没有使用任何plus会员权益,此时平台是支持退还卡费的,用户可在京东APP-PLUS会员频道-我的PLUS-7天无忧退款,符合退款条件的用户,PLUS将启动退款程序。

要注意,如果已经用户已经开通京东plus会员较长时间并且使用了相关权益,那么京东平台可能是并不支持退款服务的,但用户可在京东APP首页点击【PLUS会员-我的PLUS】关闭会员自动续费功能,终止后期服务。

怎么退订?

目前在开通京东plus会员之后,平台上是不支持退订,尤其是已经扣过款的用户,是无法退款的。但用户可以通过取消自动续费避免再次扣款,包括plus试用会员,都可以这样操作,一般到期之后权益就会自动失效,操作方法具体如下:

1、打开京东APP后台;

2、切换到右下角【我的】;

3、点击上方【plus会员】;

4、选择【我的plus】;

5、再点击页面里的【自动续费】;

6、进去之后,点击【取消自动续费】;

7、再次确认之后,将支付密码输进去,成功验证即可取消;

8、若是7天内没使用任何权益,可以在【我的plus】里找到【7天无忧退货】进行申请退款。

若用户平时在京东上购物比较少,一般并不建议开通,如果购物物多,可以先用试用会员,在价格划算的时候再开通,比如双11、618等活动期间。

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