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京东怎么几个订单一起退款?怎么退款?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

在京东上面也有人想要了解几个订单是否可以一起退款,另外也要清楚京东订单应该要怎么退款,我马上就来给各位京东卖家们分享。

京东是不可以申请一个订单部分退款的。

如果一个订单之中有多个商品,选择退款时是属于一并退款的,不能够只退其中的商品。京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

怎么退款?

1、京东自营的商品凑单:发货前申请退款的话,系统会自动审核,把所有凑单的订单全部退款,这种情况无法部分退款,只能拒收不需要的东西,再申请退款。

2、京东自营商品和第三方商家商品的凑单:下单后尽快联系第三方商家的客服,跟客服协商拍错了,需要退款,让商家先不要发货,等京东自营的商品发货后,再申请退掉第三方商家的订单。

3、京东第三方商家和第三方商家商品凑单:与上述相似。这里需要注意的是,要尽快联系客服处理,否则部分店铺的售后会立即处理订单。

虽然京东凑单有退款退货的办法,但最好不要经常退,或者尽可能少退,偶尔退一次没关系,单退多了会影响账号的正常使用。

凑单用全品券和支付券时,有时差一块才能用券,又一时找不到合适的凑单品,可以搜索“补差”“邮费”“运费”价格从低到高排序,有很多1元左右的邮费补差商品是免运费的,加入购物车一起下单,用券付款完后可以选择把邮费商品单独退款。

在京东商城上面凑端之后再去退款是可以的,不过建议大家不要经常性的操作,不然对于自己的账号会有一些影响,操作的过多可能会导致一些卖家朋友将你的账号拉入黑名单。

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