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京东怎么退款部分商品?如何操作?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

在京东上买东西总会遇到自己不满意或者不合适的东西,这时候就想要退款退货,但是如果是和其他商品一起购买的话,可以退部分商品吗?要怎么操作呢?

首先,打开手机,找到京东的图标,然后开机。

进入京东后,点击界面右下角的我。

进入我的界面,点击界面顶部的退货/售后。

然后点击需要退款的商品,点击右下角申请售后,选择退货,填写申请原因,然后点击提交。

京东退款怎么退?

1、京东自营的商品凑单:发货前申请退款的话,系统会自动审核,把所有凑单的订单全部退款,这种情况无法部分退款,只能拒收不需要的东西,再申请退款。

2、京东自营商品和第三方商家商品的凑单:下单后尽快联系第三方商家的客服,跟客服协商拍错了,需要退款,让商家先不要发货,等京东自营的商品发货后,再申请退掉第三方商家的订单。

3、京东第三方商家和第三方商家商品凑单:与上述相似。这里需要注意的是,要尽快联系客服处理,否则部分店铺的售后会立即处理订单。虽然京东凑单有退款退货的办法,但最好不要经常退,或者尽可能少退,偶尔退一次没关系,单退多了会影响账号的正常使用。

小伙伴们在购买东西之前也一定要多看看网上的买家秀,以及看好自己的尺寸,实在不知道要怎么选择尺码的话,也可以联系客服去问一下自己是哪个尺码。

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