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京东双11价格保护怎么申请?要什么条件?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

现在的京东双11是真的有很多的优惠活动,当然了除了这些福利,平台还会提供保价服务的。也就是说,在双11买贵了,可以在保价期内申请退差价的。当然了也不是所有的店铺都有这个活动的,那么京东双11价格保护怎么申请?要什么条件?

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京东双11价格保护申请条件

京东双11价格保护怎么申请?

京东价格保护就是指:如果买了一件支持保价的商品然后这件商品降价了,那么在规定时间内就可以申请保价,京东会退还实际支付金额的差额,注意是实际支付的金额。

保价商品范围:

自营:京东的保价主要针对自营商品,自营商品的保价涵盖家用电器、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货(日用百货类是指母婴、食品饮料、美妆个护、酒类、宠物生活、农资绿植、玩具乐器品类下的商品)、图书和生鲜。

第三方:第三方卖家的商品只有标出了“7天价保/15天价保/30天价保”字样才可以保价,否则是不支持保价的。

不同商品的保价期限,自营商品在订单商品签收之前都是可以申请保价的,如果已经签收了那么家电在签收30天内可以申请保价,电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品签收7天内可申请保价,生鲜签收后48小时内可申请保价,图书一但签收就不能保价了。第三方卖家要按照商家标出的保价时间来算,标的几天就能在几天内申请保价。

申请京东双11价格保护需要什么条件?

电脑办公、IT数码、通讯、日用百货类商品可在订单商品妥投之前及妥投7天内申请价保。申请成功,如未付款的订单,您可按照提交申请时京东售价支付。消费者购买图书商品可在订单商品妥投之前申请价保。

不同商品的保价期限,自营商品在订单商品签收之前都可以申请保价的,如果已经签收,那么家电在签收30天内可以申请保价。

电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品签收7天内都可申请保价,生鲜签收后48小时内可申请保价,图书一但签收了就不能保价了。第三方的卖家要按照商家标出的保价时间来算,标的几天就能在几天内申请保价。

如果你买的商品支持了保价,也确实在保价期限内降价了,就可以和京东要回你多付的钱了。看到商品降价了就可以先锁一单不付款,并且截图留下证据。

保价申请就是点进“价格保护”后,就可以看到你的订单,上面就有“申请”按钮,要申请哪个商品就戳哪个商品上的“申请”按钮,点下去系统就会自动的审核是否符合保价要求并对比出差价,后面就等着钱退回来就可以了,一般1-3个工作日哦。

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