京喜平台活动期间开通“闪电退款”公告

为保障消费者购物体验，在京喜平台级大促或其他特殊时期，京喜平台将依据活动规则统一为商家开启闪电退款服务。

京喜平台将在2021年9月10日起分类目陆续为商家开启闪电退款服务，首批为主营类目为服饰内衣、箱包皮具、鞋靴、运动户外、珠宝首饰、钟表以及礼品的商家开通(主体为自然人及不适用闪电退款的商家除外)，2021年10月15日前完成全量商家的开通(主体为自然人及不适用闪电退款的商家除外)，开通后有效期至2022年3月31日23:59:59。

注：

商家在9月10日00:00:00前可自行申请去开通闪电退款(在商家后台(shop.jd.com)“店铺管理--商家服务中心—闪电退款”界面申请开通)，申请开通后实时生效。

如在此时间前商家未自行开通，将由京喜统一为商家开通并在2021年10月15日前完成全量商家的开通(主体为自然人及不适用闪电退款的商家除外)，系统默认开通闪电退款的商家，有效期结束后不会自动退出，需要商家手动操作退出。(开通闪电退款可以提升消费者售后服务体验，建议不要操作退出)。

如何开通?

商家可自愿在商家后台“店铺管理--商家服务中心—闪电退款”界面申请开通“闪电退款”服务，申请后商家可在申请界面查看申请结果，闪退开通后次日生效。如商家服务中心入口没有闪电退款入口，则标识该店铺暂不支持开通此项服务，详情请咨询相关运营。

在平台级大促或其他特殊时期，平台将依据活动规则统一为商家开启该服务，开启时段及适用类目等详细信息请参考相关规则。

注：活动结束后，“闪电退款”服务不会自动关闭，需要商家手动操作退出。

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