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京东次日达超时会有赔偿吗?发货有啥规则?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

京东平台的物流服务非常的不错,大家都喜欢在这个平台购物,就是因为它的发货速度非常的快,京东平台有次日达的服务。如果京东次日达超时会有赔偿吗?下面为大家进行介绍哦。

京东次日达.png

京东次日达超时会有赔偿吗?

京东次日达赔偿标准是没有明文规定的,不过在规定的时间超时了是可以申请赔付的。一般和京东客服商定都是赔偿京豆,私了就可以谈赔付现金、话费卡、京东金融余额等。

虽然没有明文规定,但是部分的商家会因为提升店铺品牌,也为了保护买家权益的考虑,具体的赔偿主要还是看协商情况。

有什么规则?

1. 由京东自营配送且是京东库房出库的商品(偏远区域除外),享受此服务。

2. 由于业务发展变化、行政区域更名等因素,次日达配送区域,可能会不时有扩大、变更或调整,具体区域请以京东最新确认为准。

注意事项:

如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、11.11大促、停电等特殊情况(含系统异常等),以及部分特殊订单类型(如合约机订单等)、由第三方卖家发货订单和大件(如大家电)商品等,均不在“次日达”服务范围内。

购买什么品类的商品支持次日达?

由京东自营配送且是京东库房出库的商品(偏远区域除外),享受次日达服务。如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、停电等特殊情况(含系统异常等),以及部分特殊订单类型(如合约机订单等)、由第三方卖家发货订单和大件(如大家电)商品等,均不在“次日达”服务范围内。

由于业务发展变化、行政区域更名等因素,次日达配送区域,可能会不时有扩大、变更或调整,具体区域请以京东最新确认为准。

对于京东商家来说,如果超时发货的话一旦收到了消费者的投诉,那么都是会受到相应的处罚的,所以各位商家们一定要遵守相关的规则,如果物流方面受到影响的话,也需要及时的去报备。

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