外贸客户管理软件哪个好(外贸客户管理软件排名)-腾牛网

　　小编身边有很多外贸朋友，最近常常抱怨工作中碰到的难题，比如邮件分散、客户易流失、大量重复性的工作、频繁出差，小编给出的建议是上手一套外贸管理软件，那么外贸管理软件哪个好?怎么选型呢?

一、外贸客户管理软件哪个好

　　今天小编就和大家聊一聊，应该从哪里方面去入手?如果您还没有主意，不妨参考这几点：

　　1、功能完整

　　功能完整的外贸管理软件包括多渠道获取潜在客户线索、对客户进行360度全生命周期维护、客服管理，提升客户满意度、建立数据库，对销售、市场、客服部门共享为客户提供更好的服务、数据分析，帮助管理者指定更有洞察力的商业决策。

　　2、集成

　　集成是被大多数人忽略的一个选型要素。因为业务的进行需要非常多的应用搭配使用，应用间数据不能互通，业务模式也随之不能打通，影响工作效率，为业务员开发客户增加非常多的难度。Zoho CRM就是一款拥有强大集成能力的应用，Zoho开放的管理思想使产品极具包容性，Zoho应用市场有非常多的插件供你选择。

　　3、本地化部署还是SaaS

　　通常成本方面，本地化部署大于SaaS产品，SaaS产品前期免安装后期免维护按需购买，成本上拥有巨大的优势。另一方面隐私保护方面，本地化部署优于SaaS，因为本地化部署数据是在公司内部服务器上，SaaS产品的数据在提供商云端服务器上。当然对于中小企业而言需要担心SaaS产品的数据隐私安全问题，比如Zoho在隐私安全上符合多项国际认证。

　　4、Demo

　　Demo是厂商实力的体现，Demo产品小样交付时间越短说明产品灵活度越高，与预期的crm系统越接近，更容易匹配企业现有的业务流程。

　　5、服务水平

　　选型外贸管理软件不同于购买其他产品，需要考虑其服务水平，非常多的国际品牌产品优秀，却因为上手难度太大而被大家放弃。Zoho是为数不多在国内自建数据中心的国际品牌，专业的需要翻译团队、售后技术支持、实施团队，为客户提供优质的服务。

　　二、外贸客户管理软件排名

　　市面上有许多CRM客户管理系统可以使与国际客户的合作更容易。企业可以根据公司的发展状况，尝试使用不同CRM系统，一遍让企业快速发展，当你的企业是一家小型企业，但客户居多，且难以管理，或者想让客户管理更加方便，那企业可以使用灵活性较强的在线CRM客户管理系统。那么在国内外好用的CRM客户管理系统有哪些?

　　国内外好用的CRM客户管理系统排行榜

　　1.Salesforce

　　SalesforceSales Cloud 可帮助您随时随地更快地完成交易。开始在世界排名第一的CRM上更快、更智能地进行销售。Salesforce可帮助各种规模的企业加速销售、自动执行任务并做出更明智的决策，以便您更快地发展业务。SalesforceCRM 提供：潜在客户和联系人管理、销售机会管理、工作流规则和自动化、可自定义的报告和仪表板、移动应用程序等等。

　　SalesforceSales Cloud 在线CRM功能：编目/分类、客户服务分析、客户支持跟踪、电子邮件响应控制、知识管理、实时聊天、绩效指标、搜索、自助服务门户

　　2.ZohoCRM

　　Zoho是一家领先的公司，该公司为企业提供了一套功能强大的软件。Zoho客户关系管理(CRM)软件提供了为您的企业完成更多交易的独特方式。这是一个多渠道CRM，您可以在其中通过电子邮件、实时聊天、社交媒体和随叫随到轻松地与客户互动。您还可以将CRM与第三方软件集成并分析您的绩效指标。

　　ZohoOnline CRM 功能：客户服务分析、客户支持跟踪、电子邮件响应控制、知识管理、实时聊天、绩效指标、搜索

　　3.TeamFace 企典

　　Teamface是一款适用于大中小型销售团队的CRM和销售渠道管理工具。它是以某种方式组织潜在客户，您将始终对销售有一个很好的了解，并让您首先关注重要的交易。启动TeamFace时，您将始终看到销售流程的单一、简化视图。它提供了清晰度，并使您的团队保持一致。您的电子邮件、电话和进度会自动跟踪。TeamFace 为您扫清障碍，让您可以专注于做您最擅长的事情。因为销售渠道是您的起点，TeamFace 使您的行动保持在点上而不是偏离目标，并且您的目标是现实的而不是理想化的。并且TeamFace涵盖：OKR、OA、HR、SRM、PMP等管理应用

　　TeamFace CRM 功能：编目/分类、客户服务分析、客户支持跟踪、电子邮件响应控制、知识管理、实时聊天、绩效指标、搜索、自助服务门户

　　4.纷享销客

　　纷享销客是互联网营销领域的知名品牌，该公司以其入站营销和销售软件而闻名。纷享销客CRM是适用于小型企业的免费CRM解决方案。用户可以通过该软件毫不费力地组织潜在客户和客户。这是最好的在线CRM选项，业务经理或所有者可以在可视化仪表板的帮助下查看整个销售渠道。纷享销客在线 CRM可轻松跟踪所有客户互动。