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阿拉伯电商市场环境怎么样(如何做好阿拉伯电商)

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

   阿拉伯电商市场环境怎么样

  基本信息

  沙特阿拉伯是一个以石油为基础的经济体,是世界上最大的石油出口国;

  官方语言是阿拉伯语;

  2018年人均GDP达到23216美元。国内生产总值增速从2018年的2.4%下降到2019年的1.7%;

  寻求经济机会的移民占总人口的37%;

  利雅得、吉达、麦加、麦地那、霍夫夫、塔伊夫、霍巴尔、延布、达兰、达曼是主要的城市中心。

  

 

  消费者行为

  一般来说,沙特人看重质量和奢侈品牌。然而,近年来,阿拉伯世界(尤其是沙特阿拉伯)消费者的行为发生了变化;人们更多地关注价格,而较少关注品牌忠诚度。

  设备使用

  98%的成年人使用任何类型的移动电话,笔记本电脑和平板电脑的使用率分别为56%和22%。

  电商价值

  目前每个用户的平均收入(ARPU)为72.75美元;

  2019年,电商市场的收入达到1.648亿美元;

  营收预计年增长率(CAGR 2019-2024)为3.0%,到2024年市场规模为19.09亿美元;

  2019年的用户渗透率为66.1%,预计到2024年将达到73.5%。

  表现最好的垂直领域

  在表现最好的垂直领域中排名第一的是减肥产品。目标受众主要是女性。有大量的产品可供选择:减肥计划,塑身带,减肥药等。

  赚钱也是热门之一。在沙特人看来,通过比特币和二元期权服务似乎是发财的好机会。

  创意建议

  沙特阿拉伯是一个高度保守的社会,有着强烈的宗教价值观、信仰和习俗。一些宗教义务根植于公众和商业生活中。

  沙特人把家庭放在首位,非常重视家庭纽带。它影响社会和商业生活。裙带关系在商界并不被认为是有害的,而是一种显示声望和信任的行为。

  阿卜杜拉国王对妇女劳动力的发展和她们的创业机会作出了重大贡献。女性往往在学校、大学或某些政府部门工作。

  食物是沙特人生活的重要组成部分。用不同的菜肴来取悦客人是非常重要的。最有名的菜是Kapsa/Kabsa。它由米饭和烤肉(羊肉、骆驼肉或鸡肉)组成。记住,酒精是禁止的。

  肉类和香料是他们营养的基础。不要试图在这个市场上推广素食或有机产品。同样值得注意的是,在阿拉伯人就餐时,餐桌上的食物是什么,这样的图片是推广的基础。

  阿拉伯人喜欢喝咖啡。这种饮料经常出现在家庭聚餐和商务谈判中。

  不要在广告中使用穿着紧身衣的人的形象。

  一个女人不可能以开放的面孔出现在社会中。即使在家里,只面对丈夫、父亲和儿子她也不得不遮住自己的脸。

  珠宝是物质和社会地位的象征,而不是装饰品。富有和受人尊敬的阿拉伯人戴着大量的黄金和红色的黄金首饰。你可以用它来直观地展示财富。

  阿拉伯的贫民窟长久以来都是古老的;现代阿拉伯人居住在晒干的砖房里,或刷白,或用赭石覆盖。游牧阿拉伯人继续住在羊皮帐篷里。国家没有提供其他的住房选择,如果你决定在住房的背景下展示一个当地居民,这是值得考虑的。

  在浪漫的贝都因诗歌中长大的女性梦想着伟大而光明的爱情,但通常,婚姻的缔结不仅没有得到新娘的同意,往往也没有得到新郎的同意。为家庭生活带来浪漫的小贴士和课程可以派上用场。男人最多可以有四个妻子,但即便如此,也只有一个妻子有特权。每个阿拉伯妇女都梦想被爱。

  禁止举行公共演出和表演,也没有公共剧院和电影院。

  禁止批评权力、宗教。互联网上的信息访问受到严格管制,成百上千的网站被封锁。

  如何做好阿拉伯电商

  随着跨境电子商务的不断发展,许多卖家也在不断地扩宽自己的海外市场,增进营销渠道的扩展与完善,与此同时,电脑和手机移动端的普及也极大地推动了业务量增长。如何保持自身的竞争优势、更深入地了解客户群体、吸引更多的回头客是众多卖家密切关注的问题。今天小编为大家分享在中东地区如何实现最优化的本土推广。

  实现销量的前提:定位合适的目标国家和消费群体

  中东地区一共有埃及、伊朗等18个国家,人口总数将近4亿。据全球化移动广告平台Adxmi的数据显示,中东地区的埃及、沙特、阿联酋三个国家的人口、经济指标较为可观,这三个国家常住人口的平均年龄分别为:24.8岁、28.6岁、33.5岁。可以看出并未出现人口老龄化,中青年占比较大。数据显示,这三个国家城市人口占国家总人口数比例分别为:39.8%、78.8%、89.5%。表明城市人口占比大,消费群体以年轻人为主导。卖家可以从这部分人群的消费心理特征入手,制定相应的营销策略。

  

一招致胜!教你如何做好中东电商本土化推广

 

  从经济效益方面考量,这三个国家以不足中东地区1/3的人口贡献了中东地区1/2以上的GDP,可以发现这三个国家人均收入较高,恩格尔系数较低。以阿联酋为例,和广东省相比,这个人口总数不足广东省1/10的国家,因其石油、旅游业的支撑,人均GDP实现了相较广东省3倍的增长,达4.25万美元。

  

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  从Adxmi提供的相关数据上进一步细分消费群体,不难看出在以中青年为主力的主要消费群体中,女性家庭主妇又是主要消费群体中的“主力”。数据显示,旅游交通、服装饰品、电子产品这三大品类位居消费前三。以沙特为例,仅有17%的女性参加工作,而72%是家庭主妇,而家庭主妇中有60%主导网购消费。

  

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  制定多方考量的营销策略,成功与你近在咫尺

  定位好合适的目标消费群体后,就可以制定相应的营销策略。营销策略的制定除了传统的营销思维,还应该考虑到中东地区的文化、习俗,生活习惯的地域差异因素影响,真正将推广落实到本土化。比如,中东地区大部分母语为阿拉伯语,英语普及率地区差异较大。阿联酋有70%的人日常用语为英语,而沙特阿拉伯仅为30%,因此,在投放广告时,就需要英语、阿拉伯语同步推进。

  

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  开拓中东市场尤其要注意买家的穆斯林信仰,一些用语和物品要尽量规避,比如酒、左手、猪等字眼要特别敏感。规避的同时,卖家也可以迎合穆斯林的喜好,比如穆斯林喜好3、5、7、40这些数字,卖家就可以在标签或价格上做文章。

  

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  此外,传统的营销策略也应该同步跟进,利用节假日搞促销活动,提升流量,增大曝光面。像斋月、圣诞节、复活节等非穆斯林本土化的节日可能营销效果并不显著,而像开斋节这样的大节日卖家就应该抓准时机,加大投放力度,主推波斯风格的商品。利用人们庆祝节日的消费心理,在广告上也应适时造势,及时引流。

  

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  最后,根据Adxmi对中东消费者消费心理的调查研究发现,中东地区消费者普遍比较比较精明,对价格比较敏感,因此卖家的营销策略适合在保证品质的前提下,主攻价格战。价格定位在中下游水平,主推日常生活用品、家居饰品、服装电子类商品。保证线上线下商品的一致性,并注册当地商标,让买家心里多一重保障,才有赢得回头客的可能,在选择渠道代理的时候,多方考量,多做比较,确保万无一失。

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