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lazada海外仓的标签贴错了怎么办?如何处理?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

对于lazada商家来说,使用FBA交货的卖家需要根据lazada的要求贴上相应的标签,这样卖家的货物才能顺利入库。会有标签贴错的情况,那么这种情况下应该如何处理问题呢?

lazada海外仓的标签贴错了怎么办?

首先要明确的是,lazada不提供标签变更服务,所以卖家只能找到第三方服务提供商来解决这个问题。例如,许多第三方海外仓库提供更换标签的服务,然后可以返回lazadaFBA仓库。

如果卖家找到第三方海外仓库更换标签,卖家需要在收到货物后创建删除订单,然后将需要更换标签的货物发送到第三方海外仓库,然后将正确的标签发送到海外仓库进行操作。

如果想找第三方海外仓操作换标签,可以找海外仓部分找到相应的海外仓。毕竟,更换标签的过程也需要支付很多费用,所以如果卖家产品价值相对较低,或者在其他情况下,买家也可以这样做:

1、可以直接申请销毁。

2、作为促销礼物赠送给买家。

如果买家因标签错误情况而投诉卖家,卖家也可以向lazada申诉。最重要的是,如何向lazada证明这些问题是由于贴标错误导致的,希望为官方过失得到补偿,以维护卖家的合法权利。

一般来说,卖家需要做的是避免错误的标签。包装不规范等原因,导致产品无法顺利进入仓库,要求卖家熟悉FBA仓库的包装规范,严格检查从尺寸到张贴规格的细节,避免因不符合lazadaFBA的要求而被拒绝。

最后卖家还应该注意的是,如果两个lazada账户在交付时将外盒标签贴错了另一个账户产品的贴纸,那么lazada在入库时很可能会被检测到,会有关联风险,这也是卖家必须注意的。

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