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Lazada菲律宾LazMall违约赔付规则更新

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

Lazada日前更新了LazMall违约赔付规则(仅菲律宾),对于该站点LazMall商家违约行为,将会收取相当于商品价值1%的费用。

考核指标如下:LazMall跨境商家准时发货率(SOT)≥90%,商家取消率(CR)≤1%。

若满足以下条件,将按每个订单的违约商品计算违约费用:订单由于LazMall商家的原因被取消,且自订单取消之日起第8天的CR超过1%;

订单由于商家原因SOTSLA未达到,且自订单违约之日起第8天的SOT低于90%。

一旦出现上述违约行为,订单违约费将按照订单中违约商品价值的1%收取,每个违约订单收取上限为PHP50。

与此同时,上个月Lazada全托管业务“Choice”已正式在菲律宾站点上线,并作为独立频道被置于首页正中。

该频道产品售卖采用的是P99、P198、P297三件的方式进行,免邮,单品价格分别为P33(约合人民币4.2元)、P66(约合人民币8.5元)、P99(约合人民币12.7元),整体客单不算高。

此前Lazada方面透露,6月份开放菲律宾站点(本土+跨境),其他站点(跨境);7-8月份开放其他站点(本土)。

卖家可以选择入国内仓(东莞)进行跨境发货,也可选择入本土仓(目前菲律宾已开放,其他站点待开放)进行本土发货。

值得一提的是,近日Lazada调整印尼站点末端运费。Lazada印度尼西亚站近日发布消息称,经过平台综合评估,对印尼站点末端费率进行以下调整:

第一,整体平均约上涨10%,部分区域不受影响。

第二,生效日期为2023年7月18日0:00起创建的订单。

第三,该调整适用于由中国大陆、中国香港、日本、韩国履约至印尼站点的订单,及印尼海外仓仓发订单。

Lazada提醒,请卖家根据店铺实际运营状况,合理调整商品价格。想要了解具体费用可以查看新版费率卡。

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