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Lazada新店运营有哪些技巧?具体怎么做?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
由于疫情影响国内经济增速变慢,很多人都转型到跨境生意中,那么入驻了Lazada以后的新店该怎么运营呢?
 
Lazada新店运营有哪些技巧?具体怎么做?
 
(1)产品选择:选品分析。
 
①行业分析,整合推荐客单,推荐产品;
 
②整合供应链,了解产品,对应供应链进行数据分析;
 
③确定第一轮新产品。
 
(2)正式发布商品:链接到商品发布页面。
 
①发布产品,同时处理图片问题,同步泰语主图。详情页制作。
 
②发布流程,优化Listing。
 
③第一周同时发布六个网站。
 
(3)建立平台行业:了解同行业。
 
①分析同行业竞争对手。
 
②了解同行业价格、卖家包邮、优惠券等活动。
 
(4)店铺装修:分为店铺装修和商品详情页面装修。
 
①店铺装修。
 
a.轮播海报(突出品牌、卖点、活动推广、东南亚客户喜爱的风格和色彩搭配,加上链接)
 
b.装饰页面产品模块,同类别选择不同价格范围、调性产品。
 
c.调整产品类别,将每种产品放在准确的类别中。
 
d.产品主图统一,白底加logo。
 
E.体现整体装修品牌调性配合后续活动的需要。
 
②产品详情页。
 
a.详情页文案图片布局调整优化listing。
 
b.分析客服问题,加入FAQ模块,回答常见问题。
 
c.尺寸风格统一增加整体调性。
 
d.店铺活动主题活动平台的推广反映在主页装修端海报端的主图端。
 
(5)开店:上新和上活动。
 
包邮活动可提前设置(全额包邮)
 
(6)物流配送:掌握Lazada物流方法。
 
①区分经济类、标准类物流。
 
②发货。
 
③下单到RTS小于48小时。
 
(7)设置卖家工具:设置优惠券、包邮等卖家工具。
 
①提前设置包邮活动,按平台打标推荐设置满三件即免运费或满一定金额即可免运费。
 
②优惠券活动在新产品上市后的新产品支持期内进行。
 
③新产品主图制作打标新产品。
 
④多件多折,配合具体产品销售到位。
 
(8)首周店铺活动设置:确定活动周期\包邮优惠券组合营销设置。
 
①确定第一轮活动时间,但要测试效果分析数据进行调整。
 
②参加前期测试全店活动,区分引流资金。
 
③配合优惠券包邮活动计算成本。
 
(9)客服沟通:及时聊天回复率>90%增加店铺粉丝收藏。
 
①配合回复CHAT。
 
②试用活动推荐店铺Follower抽奖等活动,增加粉丝数量。
 
以上是Lazada新店运营秘籍,希望对您有帮助。

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