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lazada单个站点违规怎么处理?lazada取消率怎么恢复?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

lazada平台上的规则是比较严的,卖家在经营店铺的过程中如若违规的话店铺会受到一定的处罚,但是很多卖家在平台上开通了多个站点,如若lazada单个站点违规的话该怎么处理了?

如果Lazada违规被处罚,是可以进行申诉的。准备好可以证明你是品牌所有者、商标权所有人的资料,或是品牌授权证明等资料,然后提供侵权产品及细节,放在一个Excel表格中,发送至trust@lazada.com,注意最好使用英文编写。

lazada取消率怎么恢复?

建议商家从以下三方面入手:

1、每天去检查一下产品的库存情况,若库存过少,应该及时补足库存。

2、如果无法按时发货,那么还是建议合理的下架相应商品。

3、由于供应链导致的问题,可以开启假期模式,避免无法发货导致不必要的影响。

如果商家因为自己的问题而导致订单需要取消的话,一定要及时跟买家进行沟通。

Lazada店铺取消率过高影响:

Lazada平台要求取消订单率最好≤1%,如果过高的话,卖家是会受到不同程度的限制。

具体有下面这些:

1、取消率大于2%,卖家不能注册LazMall卖家。

2、取消率过高,无法开设广告以及促销活动。

3、取消率大于10%,卖家每天允许接受的订单量会受限。

4、取消率大于30%,将自动转入假期模式,并维持假期模式7天。

通过这以上介绍,我们能够知道lazada单个站点违规的话怎么处理,卖家需要及时准备好一定的资料去进行申诉。并且卖家想要恢复好取消率,需要从以上方面入手去处理,经营lazada店铺并不是一件简单的事,卖家需要掌握一定的运营方法才行。

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