1. 电商 > 跨境电商 > lazada >

Lazada卖家被退货的原因是什么?lazada退货如何处理?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
Lazada是一个跨境电商平台,在这里开设店铺的卖家不计其数,并且每天在这里消费的消费者也不计其数,如果大家对购买商品不满意的话,可以申请退款。Lazada卖家被退货的原因是什么?如何避免退货?
 
Lazada卖家被退货的原因是什么?lazada退货如何处理?
 
1.残次品。
 
因为卖家的错误,货物在到达消费者或退货期内有瑕疵或损坏。
 
避免退货小贴士:
 
定期抽查样品,严格控制产品质量;
 
和可靠的供货商合作;
 
如果订购的物品多于一个,请把他们打包在一起或者反复打包;
 
因质量问题而退货的商品,请立即采取措施。
 
2.实际产品不符合描述。
 
避免退货小贴士:
 
保证产品的说明能真实地反映产品的特点;
 
保证产品图片和描述准确,能真实地反映产品的色彩和属性。
 
3.错误的商品。
 
送交客户的货物和附加物品不符合订单和/或Lazada所列。
 
避免退货小贴士:
 
当包装商品时请特别小心,尤其是在订单量大的时候;
 
在寄出之前,再一次检查一下Lazada卖方中心的产品名和SKU号。
 
4.经常缺少零件/产品。
 
卖家并未按产品说明邮寄货物的全部零件(如说明)。
 
避免退货小贴士:
 
包装物复检;
 
发送之前,确保卖家已经包装好了“购买商品清单”中的所有物品;
 
如果有赠送的礼物,一定要把它们一起包起来,请勿分开寄。
 
5.质量差。
 
与预期或网页中的产品质量不符。
 
避免退货小贴士:
 
选用优质的产品,消费者愿意购买;
 
在产品介绍中,折扣、图片等信息尽可能真实地反映产品的各个方面,使顾客对其有正确的认识。
 
以上就是为卖家们分享的退货常见的原因以及避免退货的小技巧,供卖家参考。卖家们还应该根据店铺和产品制定出适合自己的营销方案,然后再去提升自己的产品的基础功力。

阅读了本文内容的用户还读了:

已帮助()人

本文由腾牛网发布,不代表电商号立场,部分内容来源于网络,如有侵权请联系删除,转载联系作者并注明出处:http://www.tnzycc.com

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:13527385032

电话:13527385032

工作日:9:30-19:00,全年无休