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lazada限制订单规则是什么?什么时候恢复?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
Lazada平台上面有各种各样的规则,比如说大家需要在规定的时间内进行发货的操作,如果出现违规,可能会进行限制订单的操作,有一些卖家朋友想要了解清楚这个lazada限制订单规则是什么!
 
lazada限制订单规则是什么?什么时候恢复?
 
Lazada卖家每日可接订单数量限制,即Daily Order Volume Limit,简称OVL,是平台推出的一种订单数量限制功能。如果卖家已达到数量限制,则产品istings会隐藏不可见,直到第二天中午12点恢复。
 
卖家可以进入Seller Center卖家中心的Growth Center,查看OVL具体限制数量,一开始系统默认是每天10万单,但如果卖家订单取消率超过10%,则OVL会限制在现在日均订单数量的一半。
 
另外,除非卖家过去一周订单数量不到10件,或者入驻Lazada平台还不到8周时间,否则OVL功能都适用。
 
lazada当天限单隔天什么时候恢复?
 
达到最大订单量这个数值之后,卖家是不能再接收新订单的了,相应的Listing在前台也会被隐藏,第二天才会被回复。
 
出现Lazada订单量限制卖家也不要担心,因为Lazada是每两周对订单量限制进行一次更新的。如果你的订单取消率降下来的话,那么就会自动解除限制,会恢复到每天1万美元的订单量的标准的。
 
注意事项:
 
1、上架Lazada商品时确保价格设置正确,避免由于错价导致Lazada订单取消;
 
2、日常清点库存、及时补货,避免由于缺货导致订单取消;
 
3、若消费者不懂如何取消订单而向请求Lazada卖家协助时,请不要自行取消。Lazada卖家可以引导消费者进行取消操作或者指引消费者至客服中心寻求帮助,并告知消费者卖家自行取消会影响店铺运营以寻求理解。
 
4、接到订单后及时送至分拣中心进行履约,避免由于超过履约时效导致订单取消。
 
5、Lazada限单(OVL)数据每周一更新,建议Lazada卖家周二进行查看若Lazada卖家店铺的取消率降至门槛以下,当周将会被解除OVL若取消率仍高企,店铺运营仍需努力。
 
有好几种原因,会导致出现Lazada限单状态的情况,大家在运营店铺的时候,需要注意以上的这几点,提前进行一些避免哦。

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