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lazada取消率怎么恢复?取消率过高的影响

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

在Lazada平台,会对卖家的订单取消率进行考核,如果取消率过高,平台会按照规定进行相应的处罚,店铺会受到限制,那么应该如何降低并恢复呢?取消率太高会对店铺造成什么样的影响?

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lazada取消率怎么恢复?

建议商家从以下三方面入手:

1、每天去检查一下产品的库存情况,若库存过少,应该及时补足库存;

2、如果无法按时发货,那么还是建议合理的下架相应商品;

3、由于供应链导致的问题,可以开启假期模式,避免无法发货导致不必要的影响。

如果商家因为自己的问题而导致订单需要取消的话,一定要及时跟买家进行沟通。

Lazada店铺取消率过高影响:

Lazada平台要求取消订单率最好≤1%,如果过高的话,卖家是会受到不同程度的限制。

具体有下面这些:

1、取消率大于2%,卖家不能注册LazMall卖家;

2、取消率过高,无法开设广告以及促销活动;

3、取消率大于10%,卖家每天允许接受的订单量会受限;

4、取消率大于30%,将自动转入假期模式,并维持假期模式7天。

如果因Lazada取消率过高导致转入假期模式的话,那么商家无法自行解除假期模式的,但不影响执行已有订单的发货。如果在这7天中,取消率能降到30%以下,那么假期模式会在第8天自动结束,店铺恢复正常运营;若仍然高于30%,则假期模式会再次额外延长7天。

Lazada店铺的取消率最好不要超过百分之一,越低越好,如果取消率高,会为店铺造成不同程度的影响,多检查库存,合理上架商品等等,减少订单的取消!

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