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天猫国际晚到必赔赔多少?怎么申请?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

在天猫上面也有各种各样的服务,比如说一些卖家为了能够加快自己送货的速度,因此也会推出晚到必赔的服务,那么天猫国际晚到必赔赔多少?怎么申请?

天猫国际晚到必赔商家在保税区发货的产品,每笔订单商家付出人民币20元的违约金;商家在海外发货的产品,每笔订单商家付出人民币50元的违约金。

顾客可在超过许诺到货日期起,至买卖关闭或买卖成功的15天内建议投诉,否则天猫国际有权不予受理。

天猫国际晚到必赔怎么申请?

未在服务承诺的时效内送达的,预售单以付尾款完成的时间为准,店主需要付违约金。用户可以在超过承诺到货日期起,至交易关闭或者交易成的15天内发起理赔申请,理赔申请的操作步骤如下:

打开手机淘宝,进入客户端首页后切换到我的页面,然后点击查看全部订单,打开要理赔的订单,在详情页面点击投诉商家,选择承诺未履行,再提交申请,之后耐心等待审核就行了。

通常只要你的申请符合要求,都是会赔付的。

当卖家出现以下的几种情况时,买家发起违反发货时间承诺的维权时,卖家必须赔偿该商品的实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元,最低不能低于5元。

1、买家付款后,以存在瑕疵或者缺货等理由,导致申请退款。

2、买家付款后,卖家因自身的原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或者中止发货的(如擅自召回已发出但是未送达的货物等)。

3、点击了“发货”按钮,但是实际未在约定的发货时间内发货的,卖家发货的时间,以快递公司系统揽件记录的时间为准。

天猫国际的晚到必赔一般都是根据超时的时间来赔付的,如果大家需要申请这个的话,可以在我的订单里的详情页面投诉商家,提交申请后等待审核就可以了。

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