洋码头卖家有假货吗？买到假货怎么办？

跨境平台比较多，洋码头作为其中的一个，也是吸引比较多的商家购物，但是也有一些消费者不怎么了解这个平台，下面我们说说洋码头卖家有假货吗?

1、洋码头海外代购肯定有假货，但不是洋码头本身的售假行为。洋码头本身没有像京东一样的自营产品，都是商家或在国外的个人(留学生、国外华人)在洋码头售卖商品。而洋码头本身没有鉴别真货假货的机制，难免有人浑水摸鱼售假。

2、洋码头的售后还是相对负责的。往大的看，之前有用户在洋码头被人钓鱼骗走几十万元的货款，最后负责客诉部门的同事坐飞机连夜去客户所在地配合客户报案，全程跟了好几天。

如果买到假货，能提供相应的证据，都能妥善处理。不过话说回来，有些类目的东西想证明商家售假，因为网购本身的特质，也想当麻烦，很多情况下只能吃哑巴亏。当然，这在淘宝还是京东都是一样的。

3、洋码头目前的评价机制基本建立，因为不算太出名，还没出现淘宝那种大规模刷评价，刷销量排名的情况。因此绝大多数评价相对可信，自己买东西前多货比三家就是。

洋码头买到假货怎么办：

洋码头为您提供了在线投诉维权服务，您只需按照以下流程进行投诉即可。

1、登录个人账户点击“我的码头”，进入“我的订单”;

2、找到维权的订单并对订单发起“投诉维权”;

3、填写投诉的原因，然后要上传凭证，写上你的联系方式，然后提洋码头客服专员会24小时内受理;

4、您可以返回投诉维权页查看卖家和客服的留言以及投诉的处理结果;投诉期间您还可以留言进行补充说明;本次投诉受理完成后您还可以对此订单发起新的投诉。

4、投诉维权中您如需提供凭证进行补充说明，可发送邮件至投诉维权邮箱ts@ymatou.com。

经过介绍，我们知道洋码头卖家到底有没有假货，其实对于各个电商平台，都是会有假货的出现的，也有一些商家浑水摸鱼，所以这时候需要消费者自己辨别。

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