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天猫国际有假货吗?平台有哪些保障?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

在天猫国际平台,店铺种类有很多种,旗舰店,专营店,专卖店等。很多人会担心在天猫国际购买物品会不会有假货,平台对消费者都有哪些保障?

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天猫国际的东西一般来讲不会有假货。

天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“海外正品保障,海外直供,当地退货”,为您创造一个便捷的跨境购物体验,足不出户轻松扫遍全球时尚精品,让您省心更放心!

天猫国际商家承诺所售商品均为海外原装正品,并承诺提供"正品保障"服务。

在天猫国际购物时,若经过合法认定买家已购得的商品为假货或非原装正品,买家有权在交易成功后90天内发起针对该商家的投诉,并申请"正品保障"赔付,赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔九+买家支付的邮费"为限。

有哪些保障?

1、天猫国际商品来源天猫国际销售商品均来自海外具有资质的实体店,这些店铺都是在天猫备案登记的,服务和品质都有一定保障。

2、天猫国际对正品保障措施在从天猫国际购买商品到货后15天都可以发起申诉,对商家产品有异议都可以向天猫投诉,这是对商家的硬性制约。

3、天猫国际正品保障赔付条件只要认定天猫国际商家售出的商品是非正品或非原创,在交易完成后15天内,就可以获得正品赔付。

4、天猫国际海淘注意事项现在提供海淘的平台有很多,用户在天猫国际购买产品时,一定要货比几家,主要是先比比报价,海外不同渠道的产品,价格差别较大,等待合适的机会再出手。

5、天猫国际海淘优势跨境直邮之前很多海淘渠道的产品都不提供直邮服务,很多小伙伴都是让朋友稍东西,这样很不方便。而且天猫国际还提供全程物流跟踪,这样对用户来说方便很多。

6、天猫国际海淘优势国内退货海淘过的小伙伴,一定体会过担心退货的那种纠结,寄到海外噢,光运费就赔的够呛。天猫国际提供了国内退货服务,只要和商家协商好就可以国内退货。

天猫国际的入驻是十分严格的,同时平台也有很多的规则保障消费者的权利,一般产品不会出现假货,如果还是担心,请认准官方认证的店铺购买所需的商品,更加有保障!

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