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京东全球购可以换货吗?退货要不要交税?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

有的时候大家在购买海外产品时,难免货有不想要的时候,或者因为质量上的问题等,想要换货,那么京东全球购可以换货吗?买家退货的话要不要交税?一起来看下。

京东全球购可以换货吗

京东全球购商品一般不支持7天无理由退换货。

正常情况跨境的产品是不支持7天无理由退换货的,除非是质量问题;每个产品下面都有一个说明,明确标注的;正常情况是会扣税费的;

买跨境的产品,付款之前一定要看好了,再付钱所以,京东全球购一般都是不退不换。

如果想要退货的话,需要按照一定的规则和流程。一般京东全球购申请退货过程如下:

1、首先还是需要去打开京东的,然后在京东首页上点击登录账户后,在点击我的订单。

2、早网店订单里,可以看到之前买的商品订单列表,直接点击订单后面的“返修/退换货”后,就可以进入到申请界面。

3、然后在点击申请按钮后,这里我们选择选择退货,并勾选是否有发票,然后就是需要你写上或者选择退货的理由。比如说商品描述不符,以及返回方式等等。

4、之后吧需要的信息填写好了后,就可以下拉到最下面,然后点击提交,完成后就可以在售后那里可以看到申请的退货进度了,当然=也有可能,你会收到客服的电话联系。

5.之后在等待京东受到货物后的处理就可以了。

如果购买了京东全球各地产品,正常情况下,跨境的产品是不支持7天无理由退换货的,除非是产品的质量问题那么退换货是是不需要再次承担其他的费用的。

但是如果是非质量问题的退换货纠,则需要消费者承担一定的责任了。具体的大家可以去咨询京东客服哦。

大家在京东全球购选购物品是多注意一下相关的提示说明,如果没有的话也建议先和客服了解清楚情况再决定要不要购买,毕竟在京东全球购如果不支持七天无理由的话还是比较麻烦的。

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