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天猫国际购物金能退款吗?退款规则有哪些?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

天猫国际作为海淘平台,吸引的用户也是非常之多的,并且店铺上还有充值购物金的操作,能够在购物的时候享受一定的优惠,但是如若后期想要进行退款的话是否可以了?

天猫国际购物金能退款吗

天猫国际充值金购买了以后是可以随时退的。

购物金在365天过期自动退钱也支持无理由退款,因消费者转入购物金时选择用于指定店铺消费以获取店铺权益,故消费者于系统发起退款申请前将安排消费者先通知店铺,店铺收到消费者通知后须于48小时内为消费者开放系统退款入口,消费者即可于系统发起退款申请(退款申请自动通过),消费者未消耗的本金将原路退回至消费者转入时的支付帐户。

天猫国际购物金退款规则:

1、用户通过买返活动购物完成付款后,获赠的天猫国际购物金实时到账;

2、若消费者发生退款时,赠送的天猫国际购物金则将收回,若赠送的天猫国际购物金已经使用,则从退款中扣除(按比例);

3、譬如小明购买商品100元获得10元赠金,购物时使用了10元赠金,申请退款时则退款90元(100元-10元=90元);购物使用5元赠金,申请退款时则退款95元(100元-5元=95元)。

那么哪些商品能用天猫国际购物金:

天猫国际购物金可以在天猫国际进口超市、天猫国际母婴直营、天猫国际时尚直营、天猫国际妙颜社、天猫国际小酒馆、天猫国际萌宠社6家店铺里使用,部分禁止商品使用,如用户个人跨境年度交易超过2.6万人民币则无法使用天猫国际购物金购买跨境商品。

通过以上介绍,我们了解到天猫国际购物金能不能退,其实是可以进行退款的,并且可以随时退,但是在退款的时候需要注意以上规则,以便于购物金退款的操作。

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