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抖音小店一般违规12分对店铺有什么影响?违规有哪些?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
说起抖音小店相信都应该挺熟悉的,它是抖音上很常见的电商平台。自从抖音小店推出来之后,在上面开店的商家人数不断增多,可是在开店的过程中,没有按照要求去操作,很容易违规,那么抖音小店一般违规12分对店铺有什么影响?违规有哪些?
 
抖音小店一般违规12分对店铺有什么影响?违规有哪些?
 
抖音小店一般违规12分对店铺有什么影响?
 
1、扣除保证金
 
如果系统自动识别到订单存在虚假发货情况,就会及时向商家发送站内信提示,因此建议商家在收到提示后尽快核实改正的。
 
目前平台复核被预警提示的虚假发货订单后,就像确认订单存在虚假发货情况,这样每出现一次违规行为,扣除保证金500元,然后店铺单日扣除保证金上限不超过5000元。的
 
2、商品下架及店铺关店以及清退处理
 
这个订单在被判罚多次后仍没有及时规范发货或与用户协商一致去做退款处理的,平台有权对该产品做下架处理;情节严重的,而且平台有权直接对该店铺采取关店或清退处理的。
 
3、影响商家评级
 
这个虚假发货行为是商家评级的负向评价指标之一,然后虚假发货的判定记录将同步计算在商家评级分值之中,影响商家评级分值,从而影响商家在平台的各项权益了。
 
违规有哪些?
 
发货超时,在消费者下单后,商家在承诺的发货时间内没有上传真实有效物流单号。这个承诺的发货时间是指商家在产品创建时自主设置的商品发货时间了。
 
目前在抖音上面开店的商家,如果没有遵守平台的规则去操作,很容易出现违规的现象。违规类型相对来说还是挺多的,因此需要深入去了解清楚具体的定义和处罚,这样才能更好运营店铺,扣分次数越多,对商家的处罚也会更严重。

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