拼多多一直揽件超时怎么办?如何处理?
优质内容 • 内容来源:腾牛网 • 更新时间:2022-08-09 08:54:46 •阅读次数:
现如今在拼多多上面开店的商家数量不断增多,当成功开启自身的店铺后,都会选择对店铺内上传商品。当消费者下单后,商家就需要及时去发货,可在操作期间总是碰到揽件超时的情况,那么拼多多一直揽件超时怎么办?如何处理?

1、单号不要上传过早
目前平台规定48小时内需完成平台发货,在订单出现时,如商家对发货有疑虑,此时不必急着点发货和打单,就在48小时时效内完成点击发货即可。如果出现客户催发货情况,商家客服正常做好解释工作就好。
2、经常清点库存,同时对活动的销售量要有预估和准备
商家对自己的库存要做到心中有数,不可以等到打单发货后才发现无货可发的。
3、仓库压单的情况
对于仓库需要优先处理单品数量是在50单以下的订单,因为此类订单的5%容错率,这个会很低,如不优先处理快递有出现丢件、漏扫、未揽件都是极有可能导致虚假发货的。
对于单日数量大于500单的订单,这个需要单独打包处理,就算压单也需要把压单货物或面单单独摆放,避免第二天订单出现了导致前天订单未优先走件的情况了。
4、需要跟快递方保持良好的沟通
需要确保每天快递的正常揽件数量,如出现单量巨增,就需要提前和快递方沟通调整揽件时间、还有揽件人数。避免快递原因导致虚假发货的。
5、可以借助一些快递批量跟踪软件
这个使用批量自动查询软件能自动扫描快递单号信息,然后自定义异常件判断规则,方便及时筛选出异常件的。
其实对于拼多多商家来说,如果在操作店铺的过程中有碰到揽件超时的情况,直接按照上面的方式去操作即可。其实还是可以先跟商家之间沟通清楚的,如果商家不愿意去处理,也不愿意去解决,此时就能直接跟平台申诉处理了。
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