京东小时购如何退货？什么是京东小时购？
优质内容 • 内容来源：腾牛网 • 更新时间：2022-08-09 08:57:34 •阅读次数：
现在不少消费者买东西都会选择网购，但是网购难免遇到各种各样的问题，退货换货都是少不了的，建议在网购之前对要购买的商品做一个估量。那么，京东中小时购需要怎么退款?
京东小时购如何退货?
1、打开手机京东APP，登录京东账号和密码。
2、点击京东主页右下方“我的”，进入“我的”个人用户页面。
3、点击“我的订单”，可以查看你所有的订单记录，然后找到你要你要退货的商品。
4、在要退货的商品后面点击“退换货”，点击“申请”。
5、在申请退货界面，期望处理;方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的原因。写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。
6、提交退货申请后，售后人员会在24小时内回复，可以通过个人页面的“退款/售后”，查看退款进度。
7、如果申请退款成功，买家需要在规定时间内把商品退还，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。
8、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
9、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
什么是京东小时购?
“小时购”是京东即时零售业务面向消费者的统一品牌，对应“线上下单、门店发货、小时级乃至分钟级送达”的零售模式。消费者在京东APP内选购商品时，当看到商品带有“小时购”标识，则意味着可以享受到商品小时级甚至是分钟级送达的服务。
小时购特点：
1、附近京东好店正品保障：有大量知名连锁品牌店，商品质量有品牌门店&京东平台双重保障。
2、一站购齐万千好物：小时购覆盖超市、药店、3C数码、家电、鲜花、烘焙、美妆、服饰、宠物等各类线下门店，为您提供一站式生活服务。
3、足不出户即时到家：小时购承诺小时级的配送体验，最快1小时内送达，让您的商品即时到手，摆脱久久等待包裹的困扰。
点击“我的订单”，可以查看你所有的订单记录，然后找到你要你要退货的商品。
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