拼多多遇到恶意退款不退货的怎么办？如何处理？

目前在这么多的电商平台之中，拼多多使用率还是挺高的。当大家在拼多多这个平台上购物后，收到商品发现质量不满意，或者出现某些质量问题，此时就会选择申请退款的，那么拼多多遇到恶意退款不退货的怎么办？如何处理？

 

 

就在拼多多开店的过程中，也是要防止有买家恶意退款不退货的情况。要是遇到恶意操作，商家可以采用下面的措施进行拒绝的：

 

1、首先需要确定买家是否为恶意退款，在确定了买家时恶意退款后，商家这个时候就要注意沟通技巧了，然后在聊天过程中尽自己最大的努力去掌握买家恶意退款的证据，同时，还要避免对自己有不利的证据出现了。

 

2、在遇到买家与卖家有纠纷冲突的情况，那么自己很难甚至无法调节，很可能还会有更加恶化的情况出现时，此时就要借助于拼多多平台的力量，在保留好有利的证据，提供给拼多多平台，这样平台会保证买家的权利与利益，公平处理的。

 

3、要是在提供了有力准确的情况下，然后平台的处理结果还是对自己处罚，那么这个时候我们就可以借助网络的力量，就像论坛发帖等，请求官方人员的核实，然后拼多多平台对于买家和卖家都是一样的，这个不会可以的维护任意一方，只要是自己掌握的准确有效的证据，平台都会公平公正的处理问题了。

 

如果拼多多商家在运营店铺期间，有碰到恶意退款，不愿意退货的情况下，建议按照上面的方式去操作即可。但期间需要注意的就是，如果想要成功让对方退货，必须要掌握好相关的证据，如果证据不足的情况下，想要获得成功，相对而言这个几率并不是很高了。