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抖音小店关联劣质,不合规商品规则具体是什么?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
现在抖音小店平台假如识别到抖音店铺有关联劣质/不合规产品(低好评产品),则会对产品进行相对的处理。那么抖音小店关联劣质/不合规产品规则有哪些?
 
抖音小店关联劣质,不合规商品规则具体是什么?
 
什么是低好评产品?
 
我了解到,低好评产品指的是平台依据数据监控确定的好评率过低的产品,这些产品实践产生了必定的销量,但顾客反应很差、质量较低,平台会对这些产品进行封禁处理。
 
低好评产品封禁后,能够从头创立同类产品吗?
 
若商家的店铺中有产品被确定为低好评产品且被平台封禁,那么后续不允许再次发布同款产品,也不允许同款产品在架。对同款产品的确定包含但不限于产品信息、产品概况宣扬页、产品特点、主图相同或近似的产品。
 
事例:
 
同一店铺内涵架的两个产品完全相同,若其间一个产品被确定为低好评产品被封禁,则另一个产品也会被封禁;若新发布相同的产品,也相同会被驳回或封禁。
 
违规行为描绘是什么?
 
包含不限于以下场景:
 
(1)经新闻媒体曝光、国家监管部门等行政机关通报,系质量不合格的线下某一品牌、品类、批次的产品;
 
(2)平台上经抽检确定屡次不合格的某一品牌、品类的产品;
 
(3)劣质产品的同款/同类产品;
 
(4)违规产品封禁后,从头运营该产品;
 
(5)其他根据监管要求协查的产品。
 
平台怎么识别同款产品?
 
对同款产品的确定包含但不限于产品信息、产品概况宣扬页、产品特点、主图相同或近似的产品。
 
其他产品的低质问题,为什么会对关联产品做处理?
 
平台识别到您的产品与其他商家被处分的产品为同款产品,此类产品现已给顾客带来了不良的运用体会或呈现质量问题,为了防止对您的店铺及顾客带来持续的影响,平台会对关联产品进行处理以及时止损,其间新发布产品会进行阻拦,存量产品进行下架,若您后续不再重复发布该类产品,不会对您进行持续处分。
 
违规处理如下:
 
情节细微,每呈现一次违规,关联产品下架/封禁;
 
情节一般,每呈现一次违规,关联产品下架/封禁,累计违规积A4分。
 
情节严重,每呈现一次违规,关联产品下架/封禁,累计违规积B4分。
 
情节特别严重,每呈现一次违规,累计违规积2分。

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