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天天特卖发不了货怎么办?处罚规则是什么?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
天天特卖活动是专注于特价商品的板块,在这里可以淘到许多性价比超高的商品,深受消费者的喜爱。一般参加天天特卖活动的商品是非常受欢迎的,甚至会让商品销量得到爆发式的提升,如果商家准备不够充分的话,就会出现不能按时发货的情况,那么天天特卖发不了货怎么办?
 
天天特卖发不了货怎么办?处罚规则是什么?
 
一、天天特卖发不了货怎么办?
 
遇到天天特卖发不了货,可以先和商家进行沟通,确认无法发货的原因是什么。也可以在后台提醒商家发货,如果商家不积极处理或者不搭理,可以直接申请退货或者向平台投诉。
 
二、处罚规则是什么?
 
1、活动排期至活动开始前,撤销特卖活动的,取消商家活动参与资格90天。活动开始后撤销活动的,取消商家活动参与资格365天;
 
2、活动排期以后,以低于活动价格进行售卖的,取消商家活动参与资格90天;
 
3、参加活动后,卖家明确表示缺货、虚假发货、无法发货、超过72小时或者未在约定的发货时间内完成发货的,取消活动参与资格365天;
 
4、参加活动后,卖家拒绝包邮,或提者出宝贝N件包邮(N>1);非港澳台的大陆地区要求增加邮费(买家主动指定快递除外);或卖者家主动选择发平邮的,取消活动参与资格365天;
 
5、活动期间同时参加其他的活动,影响特价活动正常销售的(比如影响活动商品的价格、设置及商品详情页展示信息等),取消本次活动参与的资格;
 
6、自报名成功起到活动中,出现任何与报名规则不符的情况,取消商家本次活动参与资格;
 
天天特卖活动有着严格的规定,商家在报名参加之前,要提前了解清楚,避免由于不懂规则,让店铺遭受处罚,导致店铺出现损失。

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