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淘宝店铺权重下降怎么处理?如何恢复?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
淘宝店铺的权重是非常重要的,有不少商家会想方设法去提升店铺的权重,但是有一些店铺的权重突然直接就下降了。淘宝商家在店铺的权重下降时应该如何处理?怎么样才能恢复?
 
淘宝店铺权重下降怎么处理?如何恢复?
 
淘宝店铺权重下降怎么处理?
 
1、通过淘宝人工在线客服或者直接电话联系淘宝客服申诉,只要认为补的很真实或是误判,这个时候就需要有足够的有说服力的证据来和客服沟通,一般如果确定没有问题会被解除降权,但是这个过程可能是漫长的。
 
2、 在没有足够证据和重要性不是足够的前提下,删除宝贝是最为明智的选择,这对于补钻、补信誉卖家来说也是最简单直接有效的,不会影响信誉度、动态评分,注意一定要全部重新发布上架即可.
 
3、使用直通车,如果降权的宝贝有较高的销售记录,直接删除降权宝贝显然是不可取的,直通可以缓解这种有了销量却没有展示的尴尬。
 
4、降权期间,下架宝贝,也是针对补销宝贝的一种措施,宝贝利润低,不适合直通车营销的话那就下架宝贝。
 
5、 降权状态- 般会在30天之后解除,这30天要逐步减少补销量的数量, 直至停止,同时,借用直通车、老客户营销和内容营销等途径将虚假销量转为真实销量,避免二次降权。
 
怎么恢复?
 
1、优化店铺内功:
 
一旦店铺中有一个宝贝被降权,受到影响的不仅仅只是那个宝贝,而是整个店铺,利用降权期间流量较低的实际情况,有针对性的店铺内宝贝做一个优化处理。
 
2、保住店铺层级排名,不能让层级下滑:
 
店铺层级决定能获取流量的上限,如果此时让层级保持下滑的趋势,那么在降权之后想要再拉回来恐怕就难上加难了。被降权的宝贝没有自然搜索流量,而且不能开直通车做推广。
 
3、提高店铺DSR评分
 
持续的提高店铺的DSR评分,是在想办法提高店铺综合质量得分,这样可以保证尽量的弥补失去的综合权重。
 
想要提升DSR评分,可以通过各种方式来提升买家的购买体验,在包裹中附上赠品,赠品价值要在自己所能承受的范围内,最好是与的宝贝有一定联系的。
 
商家可以借用直通车、老客户营销和内容营销等途径将虚假销量转为真实销量,避免二次降权。

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