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淘宝评价如何判别做单?有哪些扣分规则?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
淘宝刷手帮助卖家做单之后,通常都会对商品进行评价,当然评价内容也不都是真实的,如果想要通过淘宝评价来辨别做单的话,那么应该是什么样的?
 
淘宝评价如何判别做单?有哪些扣分规则?
 
1、从评论字数来看。
 
打开你要看的淘宝宝贝评价页面,如果大多数好评只是简单的几个字或一句话,好评是真实的可能较大;如果大多数好评都是一两行或两三行的长篇评论,那肯定是刷的好评,因为大多数买家不可能写那么多的字去给卖家好评的。
 
2、从评论内容来看。
 
如果评论内容只是说“好”,却没有和宝贝相关的字眼,就可能是刷的;如果评论的内容或语气相似,也能是刷的。
 
3、从淘宝买家信誉来看。
 
如果通篇都是低信誉的买家,而高信誉的买家却没几个,是刷的可能性很大。
 
4、从买家账号来看。
 
如果太多买家是匿名购买,就值得怀疑。如果很多买家的账号结构相似(例“创业LOVE”和“创业555”,"***01"和“***15”),也很值得怀疑。
 
5、从同店铺爆款与其他宝贝的销量来看。
 
如果同店铺有一两款热销宝贝,其他宝贝销量也不多但是有,那是卖家在打造爆款吸引买家;如果同店铺除了热销宝贝外,其他宝贝销量基本都为零或接近零,那肯定是刷的好评。
 
有哪些扣分规则?
 
商家首次采取做单行为被淘宝稽查系统查到的话,如果违规交易的订单数量不多,在96笔订单以下,淘宝系统只会删除这些违规订单和评价,不进行扣分处罚;如果违规交易的订单超过了96笔,那么系统就会扣12分;商家第二次采取做单行为被淘宝稽查系统查到,系统的处罚和上面的一样。
 
商家第三次采取做单行为被淘宝稽查系统查到,如果违规交易的订单数量不多,在96笔订单以下,系统会扣12分;如果违规交易的订单超过了96笔,那么淘宝系统就会认为店铺违规情节非常严重,就会采取扣48分的严重处罚;当商家第四次或者第五次采取做单行为被淘宝稽查系统查到,不管刷了多少单,直接采取扣48分的严重处罚。
 
淘宝评价是很容易分辨出卖家是否做单的,想要知道淘宝店铺有没有做单,就可以从这几个方面来分辨。

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