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OZON平台卖家如何用好买家评论?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
OZON平台的卖家要善于利用平台的功能,在平台规则下安全运行,才能更好、更快地出单。下面就来看看和出单速度息息相关的买家评论的玩法。
 
OZON平台卖家如何用好买家评论?
 
1、OZON店铺产品评价的作用
 
有评价的产品在搜索结果中排名较高。
 
评价能引起买家的注意,促使他们更常转到相应的产品卡上。
 
评价通常包含附加信息(如照片等),以帮助买家在提供的产品中做出选择。
 
根据OZON平台给出的数据,买家将评价产品放入购物车的次数比未收到评价的产品高30%。
 
为了保证买家更大的购买率,根据OZON平台的数据,建议产品至少有五个好的评价。如果买家不能自然地主动留下好的评论,OZON平台也可以帮助卖家收集买家的好评,但要收取相对的费用。简而言之,收集买家的好评实际上是一种OZON广告游戏玩法。
 
2、评价积分
 
通过积分吸引买家对产品进行评价。
 
设置产品收集好评选项。
 
购买并收到产品的买家在OZON网站或应用程序中看到宣传材料,促使他留下评论。
 
给产品留下评价的买家可以得到积分。这些积分可以用来在OZON平台上购买其他产品。评价发布后,卖家需向提供好评的买家支付积分(1分=1卢布)和OZON平台佣金(占总积分的10%)。
 
3、收集好评设置
 
第一步:点击新产品列表进行促销→评价点菜单栏。
 
第二步:打开页面。
 
在名称菜单栏中注明产品名称或描述。
 
在广告活动参与期菜单栏中选择产品评价的收集期。收集好评期结束后,系统将自动停止收集。
 
在产品选择模块中添加需要收集和评价的产品(单个或多个)。您可以根据产品名称或产品编号进行搜索。
 
第三步:点击创建列表。
 
第四步:在打开的页面上,应注明以下内容:
 
收集评价总数-需要收集某些产品的好评数量。达到指定评价数量后,系统将自动停止收集。
 
1条评价相应的积分-卖家为无照片和带照片评价的买家设置积分值。买家更倾向于信任附带照片的评价,评价点的最低值为50分。

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