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天猫国际直营店经营模式是什么?靠谱吗?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
现在有很多海外购的平台,比如说苏宁海外购,天猫国际,京东全球购等等不同的平台有不同的经营模式,有一些朋友对于天猫国际直营店比较感兴趣,想要了解一下天猫国际直营店经营模式!
 
天猫国际直营店经营模式是什么?靠谱吗?
 
对于“直营”的概念,通过客服的解答获悉,该店是由“杭州天猫供应链管理有限公司”全权负责,包括商品管控、运营、客服及售后等。
 
该店的模式应该类似于天猫超市,即天猫并不直接碰货,而是负责所有运营工作。其挑选出来的商家(品牌商或经销商)将产品发送至天猫指定的仓库,用户下单后,由天猫海外直营店负责发货及一切售后服务。
 
至于天猫海外直营店如何盈利,如果按照天猫超市的方式,其所售产品的价格是由商家来定的,而非运营者买断货、赚取差价的自营模式。
 
然而,让商家心有顾虑的地方在于,天猫海外直营店与其他销售相同产品的商家、其他没有与之合作的商家,在同一个平台相互竞争,真的能公平吗?
 
“天猫海外直营店毕竟是挂着天猫的招牌,有大靠山,虽然现在刚起步还看不出天猫对这个店铺有什么倾向性扶持,但以后就未必了。未来,像天猫超市一样,把天猫海外直营放到首页入口、给予重点推荐为也不是不可能。”一位进口母婴类目的商家向亿邦动力网表示了自己的担心。
 
天猫国际在平台上发布产品的信息,供消费者选择、购买。天猫国际平台严格审核线上商家的入驻资质和相关产品的质量,保证其较高的信誉。

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