1. 电商 > 国内电商 > 视频电商 >

淘宝直播订单明细怎么查看退款数据?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

淘宝直播后台2022年12月上新迭代啦,本次迭代更新支持查看退款数据!让我们来看看详细操作:

1.直播间业绩卡:中控台-直播-直播业绩-直播间业绩表现。

a退款金额:所选时间范围内,直播间成交订单对应的实际退款金额(按退款成功时间统计) -已有。

b退款人数:所选时间范围内,直播间成交订单对应的实际退款人数-没有。

2.直播间订单明细,支持下载,中控台-直播-直播业绩-直播间业绩表现。

a明细添加,【退款金额】【退款成功时间】;

b若没有,则用‘-’表示。

c支持按照退款时间、下单时间筛选。

3.本店成交(仅商家开放,包含我的直播间和合作直播间):中控台-直播-本店成交。

本店商品直播成交中,新增【退款金额】:所选时间范围内,通过点击直播间商品后15天内引导支付成功且退款成功的商品金额(含预告和回放)(仅统计本店商品)。

本店商品分场次效果中,新增【退款金额】, 【退款件数】,【退款人数】退款金额-所选时间范围内,通过点击直播间商品后15天内引导支付成功且退款成功的金额(含预告和回放)(仅统计本店商品)。

退款人数-所选时间范围内,通过点击直播间商品后15天内引导支付成功且退款成功的人数(含预告和回放)(仅统计本店商品)。

退款件数-所选时间范围内,通过点击直播间商品后15天内引导支付成功且退款成功的商品件数(含预告和回放)(仅统计本店商品)。

淘宝直播订单明细支持查看退款数据的方法大家应该清楚了吧,而且也一定要参照上面的步骤去查看分析呢。

阅读了本文内容的用户还读了:

已帮助()人

本文由腾牛网发布,不代表电商号立场,部分内容来源于网络,如有侵权请联系删除,转载联系作者并注明出处:http://www.tnzycc.com

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:13527385032

电话:13527385032

工作日:9:30-19:00,全年无休