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抖音团购怎么退款?抖音卖货注意什么?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

现在大家喜欢在抖音上刷视频,同样也会在上面购买一些商品,但是抖音毕竟不是专门做电商的,所以对于商品质量的把控难免有问题,所以经常发生交易纠纷,那么如果在抖音上团购了怎么退款呢?

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1、首先,打开手机上的抖音音频软件。

2、然后点击页面底部的消息,在消息页面中点击购物助手,如下图所示。

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3、然后在打开的页面底部点击订单物流,如下图所示。

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4、然后查看订单细节,点击申请退款,如下图所示。

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5、最后在打开的页面中,选择退款原因并点击底部的提交。

抖音卖货注意什么?

1、购物车落地页改版

在去年12月份时,购物车的界面就已经改版了,新出了一个同款商品推广视频以及类似商品的推荐栏目,本次更新显然是让流量更加的不平等,大V凭借其公信力肯定是会分走一部分销量的。所以自己卖货一定从推荐得少而精的产品开始入手。

2、小店引入清退机制

抖音小店的管理越发规范,机制会自动清退连续60天等级为满足1级的店铺,如果销量超过了当前等级的阈值,就会自动关闭购买渠道。因此,我们需要完成小店的指标,不断提升小店等级。

3、限制购物车绑定频次

从2020年1月开始,购物车视频会根据粉丝数量来限制发布频次,低于1000粉丝的账号,甚至每周只能发布一条购物车视频。因此,在选择抖音账号时需要特别注意一下粉丝数量所对应的频次限制是否满足自身需求。

4、引入人工审核橱窗方法

也是从2020年1月开始,平台会对挂在橱窗的商品进行筛选,凡是来源以及品牌不明的商品都会被下架。按照官方的说法是,为了给用户提供更为优质的商品。

在抖音上最右下角的我,然后点击右上角的三个点的按钮,就可以找到我的订单了,在订单中找到你想要退款的订单,就可以点击申请退款或者退货了,这边建议你退货的时候联系客服,他可以快速帮你申请通过。

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