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shopee无货源多个订单怎么处理?注意事项

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

卖家朋友选择在虾皮平台上开店运营,运营的模式有几种选择,比如说无货源模式,铺货模式等等,有一些选择无货源模式的卖家朋友,遇到了一个问题就是shopee无货源多个订单怎么处理?

shopee无货源多个订单怎么处理

有些订单是下了多件的,从不同的地方寄过来后,他需要帮你拆包裹核对商品,再打包到一起套上袋子,贴上国际面单拉到虾皮仓库寄出。

说下订单管理系统的选择因素

1.稳定性:系统的稳定性是获得用户信赖的基础。稳定性能够决定客户是否能够一直使用。如果播放一个视频,我们观看几分钟卡住了,再看又卡住了,那是不是会放弃观看这个视频

2.承载力:足够的承载力才能让用户在双圣诞节、黑五这样的特殊日期获得足够的成交力。

3.客户数量:足够的客户数量在一定程度上可反映系统的口碑。就像我们看直播或者买东西的时候,也会找销量比较高的商品购买。

4.对接平台数量:对接平台数量越多越能体现品牌的实力。

无法申请出货单号是因为什么?

无法申请出货单号,可能是由于以下原因造成的:

(1)没有设置物流方式;

(2)Shopee后台只能打印SLS物流面单,若买家选择了其他如LWE、CK1物流渠道则无法在Shopee后台打印面单;

(3)订单当中的产品为禁售类目,如马来的情趣类产品;

(4)根据相关规定,台湾和印尼尼西亚单个订单不得超过相应的金额,若超过限制金额则会导致无法成功生成订单,其他市场暂无限制;台湾店配包裹总价值不得超过 20000 NTD,印度尼西亚单包裹金额不可超过 75USD,请以最新物流手册为主;

(5)如果均不属于以上原因造成的无法打印物流面单,则可能是由于系统原因造成,请联系所属客户经理协助处理。

卖家延迟发货,或者物流速度慢?

处理:与买家沟通,向买家提供物流信息、发货截图,请求买家延长收货时间。““超期收条”是Shoppee为买家提供的特殊服务,操作简单。找到订单明细下的“Extend ShopeeGuarantee”按钮,点击“order detail”进行操作。

每位买家只有一次修改评价的机会,千万要珍惜。如果尽力了也无法更改差评,该产品出单很少的话,建议删除链接,重新上架。

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