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虾皮卖家中心怎么取消订单?有哪些影响?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

在虾皮平台注册好店铺以后,大家就可以开始购后续的运营工作了,有一些朋友在操作的过程中,遇到了需要取消订单的情况,但是不知道虾皮卖家中心怎么取消订单?今天介绍一下步骤!

虾皮卖家中心怎么取消订单

卖方中心

您可以通过“订单”中“取消”页面上的不同选项卡来管理订单取消。这些选项卡按以下顺序排序:

1.全部:

“全部”选项卡包含所有已取消的订单,无论取消原因如何。

2.回应:

“响应”选项卡显示由于订单取消请求而需要响应的所有订单。

买方按紧急程度排列,最接近最晚响应期限的请求。

3.已取消:

该取消的选项卡包含所有已处理取消的订单。

订单的6种状态与订单发货:

订单的6种状态

尚未付款(Unpaid):等待买家完成付款的订单,买家完成付款 后此订单会自动进入【我的销售】-【待出货】中。

待出货(To ship):买家已付款,等待卖家出货,订单物流如果是SLS,卖家点击【申请出货编号】可以获取运单号并打印面单进行出货;如果是第三方物流,请点击出货并输入物流商的运单号来完成相应货物的出货。

运送中(Shipping):【运送中】卖家可以点击【查看详情】查 看对应的物流状态。

已完成(Completed):显示已经完成的订单,订单完成的条件: 1)买家点击了确认收货

2)超过Shopee系统针对跨境电商预设的收货天数。

已取消(Cancelled):被取消的订单会出现在【已取消】下。取消原因也会显示。目前订单可以被买家, 卖家或者系统取消。

退款/退货(Return/refund):买家申请退款/退货的订单会在【退款/退货】出现,点击订单任意处即可查看买家的退款/退货原因。

订单如何发货?

批量发货:1. 在【待出货】 页面待出货订单中点击“申请出货编号”2 . 点击【列印出货单】,下载相应的pdf文件并按要求打印面单(10*10),卖家应尽快打印好面单并发货到仓库,待仓库扫描完成后即可完成发货。

今天的内容就到这里啦!因为新手到Shopee开店,首站是只能选择中国台湾站和马来西亚站,所以大家要重点去了解的这两个站点的卖家中心操作。

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