1. 电商 > 跨境电商 > shopee >

shopee虾皮确认收货后还能退款吗?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
目前在Shopee这个跨境电商平台上有很多的用户,对于商家而言,加入到虾皮网站会有很好的发展前景。很多商家在运营店铺的过程中,经常都会碰到买家出现退款的情况,有些时候会是部分退款,那么shopee虾皮确认收货后还能退款吗?注意什么?
 
shopee虾皮确认收货后还能退款吗?
 
shopee虾皮确认收货后还能退款吗?
 
其实在虾皮这个平台上确认了收货之后,还是可以去退款的,前提就是需要跟商家去沟通。
 
注意什么?
 
1、目前泰国站点是无法部分退款,其他的站点可以部分退款,就在买家申请退款之后拒绝退款,然后让当地客服介入去操作部分退款的。
 
2、现在马来的包裹目前暂时是无法通过sls物流方法退回国内,要是有出现退换货情况,商家就需要跟买家协商退货方法以及运费分担具体的情况。
 
3、超过20美元,对于非货到付款订单:商家要支付8美元退货费用,买家就能退货;对于货到付款订单:平台会免卖家退货费用,然后免费退回给商家。
 
4、小于20美元,货到付款跟非货到付款都一样,这样平台不支持买家退货。要是买家坚持退款,那么系统就会显示出未见到商品,然后自动退款,并且买家无须退货也是会收到退款的。
 
5、针对取消订单,商家尽量避免让买家选择商家要求取消此原因,毕竟会被扣分考核。的
 
6、买家应确保退回给商家的商品必须要去保持买方收货时的情况,买方如果没有对产品进行必要检查,或者其他可归责客户的原因致产品或包装发生耗损,这样将影响买家退货的权益。
 
虽然想要在虾皮上面退款不是很麻烦的事情,但期间还是有很多的注意事项,必须要确保商品完整,确保满足了商品的退货规则,这样才能成功收回退款。其实并不建议提前确认收货,等收到商品后,确认各个方面没有问题后再去确认。

阅读了本文内容的用户还读了:

已帮助()人

本文由腾牛网发布,不代表电商号立场,部分内容来源于网络,如有侵权请联系删除,转载联系作者并注明出处:http://www.tnzycc.com

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:13527385032

电话:13527385032

工作日:9:30-19:00,全年无休