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shopee虾皮买家可以取消订单吗?卖家取消订单的影响

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
做跨境电商的商家比较多,而在Shopee上开店后,商家会遇到各种各样的买家,有些消费者在下单后,由于一些其它问题的出现,就会想要取消订单,下面我们说说shopee买家可以取消订单吗?
 
shopee买家可以取消订单吗?卖家取消订单的影响
 
买方的退款需要得到卖方的批准。如买方已付款,卖方不能关闭订单,只能与买方协商后,让买方退款。卖方主动取消订单会影响店铺取消率和订单未完成率。
 
shopee卖家取消订单有何影响:
 
影响订单完成率:订单完成率是影响店铺形象的重要因素。店内取消订单较多,导致订单完成率较低。因此,当买家看到数据后,很难给店家留下好印象,影响门店的销售。
 
影响门店得分:完成订单的数量会有一定的得分。如果取消订单,也会导致扣分,影响排名和店铺曝光度。
 
如何减少这样的情况发生:
 
为了减少甚至杜绝上述情况的发生,我们应该多研究市场情况,做好安全库存准备,避免店铺供应不足。建立完善的供应渠道,提高产品供应速度,缩短产品采购时间。
 
建立一个购物的跨境商店并不容易。这不是一夜暴富的工程,也不可能闭门造车。我做了很多年的购物。有时当我重新开一个的分类,也没办法提高单一数量。但只要我仔细考虑,细心琢磨,就能做好。毕竟,shopee是所有平台上最简单、最好的操作平台。
 
通过以上介绍,我们了解到shopee买家是否可以取消订单,一般买方退款是需要得到卖家的批准才行的。如若卖家主动取消订单的情况次数多的话,那么会影响到订单完成率和门店得分的,商家需要了解清楚。

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