shopee虾皮客服电话是多少？注意哪些内容？
优质内容 • 内容来源：腾牛网 • 更新时间：2022-09-24 21:05:53 •阅读次数：
现如今在Shopee上面开店的商家数量不断上升，在运营店铺的过程中，总是会出现各种不同的问题。其中有些问题是需要跟平台里面的客户去进行反馈的，可是很多的新手商家并不知很清楚shopee虾皮客服电话多少？注意哪些内容？
shopee虾皮客服电话多少？
现在Shopee客服有两种联系方式，一种是电话联系，还有一种则是邮箱联系。无论是哪一种，这个解决问题的时效都是比较高的。
目前shopee的客服热线也是有时间规定的，通常在周一到周五之间的9点到18点半。要是非招商热线，是周一到周日的9点到18点半，然后法定节假日除外，请大家在规定的时间去反馈自己的问题。
大家在通过邮件来反应问题的时候，期间也是需要注意一定的格式的，就像：邮件标题，一般是以店铺名+客户经理名+订单号这种形式的。邮件的内容主要是填写相关问题的描述以及反应，通常Shopee客服团队回复时效是一个工作日内。
注意哪些内容？
商家如果更换了店铺登陆密码，需要及时告知所属客户经理以及客服人员，不然当地客服无法登陆您的店铺，也就不能及时为您提供客服服务;
请商家不要打开聊天窗口，聊天窗口点开之后，这样消息会被默认已读，客服人员仅回复未读信息，如果不小心打开了聊天窗口，请跟当地客服的QQ群当中进行告知，避免当地客服遗漏买家消息;
如果商家有客服团队可以自行进行小语种站点的客服服务，同时不需要Shopee提供客服服务的话，也请告知所属的客户经理。
虽然现在shopee客服会有两种联系方式，但要是碰到了一些很紧急的问题，还是建议大家使用电话的方式去进行沟通和交流，这样在更短的时间内就能解决好各种问题了。最主要还是因为邮箱无法及时回复，通常都是要一段时间才能处理。
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