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Shopee虾皮如何修改收货地址?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
买家下单后突然告诉你他要换地址该怎么办?
 
取消交易?
 
重新下单?
 
让客服帮你改地址?
 
统统不用!
 
只要满足以下三个条件,买家即可自行换地址!
 
条件一 卖家还未出货
 
如订单履行物流为 Shopee 支援物流,只要卖家还未安排出货(Arrange Shipment),买家可自行更改收货地址。
 
Shopee 支援物流:Shopee Xpress/Gogo Xpress/Ninja Van/J&T Express/XDE
 
条件二 买家尚未付款/付款尚未确认
 
如订单履行物流为 非 Shopee 支援物流,只要买家尚未付款或付款尚未确认,均可自行更改收货地址。
 
付款确认后,买家将收到类似通知:
 
Shopee发货:Shopee如何修改收货地址?
 
条件三 买家之前未换过收货地址
 
每张订单的送货地址仅可更换一次。如果买家之前从未要求过换地址并满足条件一或二,则可以自行更换送货地址。
 
如何更换送货地址
 
在 Shopee App -- Me -- My Purchases 区域点击 To Ship -- 点击欲更换地址的订单 -- 在 Delivery Address 处点击 Change
 
Shopee虾皮如何修改收货地址?
 
不满足条件怎么办?
 
如果买家不满足上述任一情况,但仍需更改收货地址,您可以:
 
请买家联系客服
 
联系物流商客服更换送货地址。

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