虾皮货到付款买家不付款怎么办？具体应该如何处理？
优质内容 • 内容来源：腾牛网 • 更新时间：2022-10-07 22:28:45 •阅读次数：
现如今很多买家在跨境电商平台上面购物的时候，总是会很喜欢用货到付款的方式去购买东西。可是有些商家在发货之后，总是会碰到很多的问题，其中最常见的就是商品已经送达了，可买家不付款，那么虾皮货到付款买家不付款怎么办？具体应该如何处理？
1、通过短信来进行提醒
一般买家在虾皮Shopee店铺里面进行下单了之后，此时虾皮Shopee卖家在后台也可以够看到买家购物期间所留下的电话号码，所以如果买家在产品送达之后却长时间不愿意去签收取货，商家也可以利用发送短信的方式去提醒买家。
商家在发送短信的时候，我们也需要注意的就是，为了可以避免买家在收到短信之后将其当作垃圾短信处理，商家也一定要将店铺信息、订单号、买家所购买的产品都描述清楚。
并且在发送短信的过程里面，保持一个礼貌良好的态度，这样买家在看到我们的短信之后，就有可能也会去签收自己的商品。
2、跟快递配送商进行联系
有些时候，买家之所以不签收自己的包裹，可能也会跟快递配送公司服务不到位而导致的，就像商品出现损坏之类的问题等等。
所以在这里，如果我们发了短信给买家，可是依旧却还是显示包裹未签收的订单，此时我们在这里也可以和快递公司进行练习，等到了解其之所以不签收快递是否其在配送的过程里面出现了问题。
如果有问题，那么虾皮Shopee卖家也就需要即使来对买家跟快递公司进行联系和沟通，然后一起商量具体的处理方法，当买家满意之后，这样自然也就会主动去签收了。
如果买家是属于恶意不愿意签收的情况，建议跟平台里面的客服去沟通和联系，期间需要注意的就是应该提交相关方面的证据，说明对方是故意这么操作的。其实只要自己证据充足的却能够看下，那么虾皮就会给大家一个满意的答复。
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